- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schnuckeliges Haus direkt am See gelegen. Das Hotel ist bereits älter und abgenutzt. Es wird nichts investiert für Renovierungsarbeiten. Die Möbel sind die gleichen wie bereits 2 Jahre zuvor machen einen abgenutzten Eindruck. 22 Zimmer verteilt auf 3-4 Stockwerken. Die Sauberkeit lässt im ganzen Hotel zu wünschen übrig. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Alter der Gäste war sehr gemischt von Familien, älteren Ehepaaren über junge Leute. Das Preisleistungsverhätniss liegt in keiner Realition. Wir wissen nicht wie dieses Hotel seine 4 Sterne rechtfertigen kann. Unserer Meinung ist das höchsten ein 2-3 Sterne Hotel. Freundlichkeit, Sauberkeit und die Gastfreundschaft lässt sehr zu wünschen übrig. Wir sind sehr enttäuscht und waren auch das letzte mal dort.
Die Zimmer im romantisch Barocken Stil sind nett anzusehen. Die Möbel sind runtergekommen, abgenutzt die Farbe an den Möbeln sind bereits abgeplatzt. Die Minibar war nicht gefüllt. Die Balkonen waren schmutzig diese wurden auf Anfrage unsererseits gekehrt und geputzt. Staubgewischt wurde in diesem Zimmer bestimmt seit 2 Wochen nicht mehr. Im Kleiderschrank auf den Boden unter dem Bett... Die Zimmer sind nicht wirklich groß 20 qm. Im Bad befindet sich ein Marmorwaschtisch. Eine Dusche. In der Dusche sind 3 Brausen an der Wand montiert die sehr stark verkalkt sind genauso wie die Armaturen. Die Silikonfugen gerissen. Die Badehandtücher waren sehr hart und haben gestunken als wenn man nasse Wäsche 3 Tage in der Waschmaschine liegen lässt. Eine große Whirlpoolbadewanne mit 4 Düsen die aber nicht wirklich blubberten. Das einzigste positive war der Ausblick aus dem Zimmer direkt mit Blick auf den Bodensee herrlich.
Das Frühstücksbuffet ist für ein 4 Sterne Hotel katastrophal. In der Kühltheke standen 3 Teller einer mit Käse, Lachs und Wurst .Auf den Tellern ( Platten ) war noch die Frischhaltefolien drauf. Desweiteren gab es ein bisschen Brot, Brötchen, Butter, 3 Marmeladen, 3 Karaffen mit Müsli und separat auf einen großen Tisch etwas verloren 3 Karaffen mit Säften das wars. Am ersten Tag brachte uns eine muffige Kellnerin unseren Kaffee auf einen Tablett. Die Tassen und Kännchen Kaffee mussten wir selber vom Tablett nehmen. Am 2. Abend haben wir auf der schönen Terrasse mit Blick auf den Bodensee gegessen. Da wir uns um eine Stunde verspäteten anstelle von 19.00 Uhr um 20.00 Uhr ( Einkaufsbummel in Konstanz ) hatte uns bereits ein Kellner angesprochen ob wir denn bald kämen. Bei der Essenaufnahme fragten wir ob wir anstelle der Beilage Semmelknödel auf Spätzle haben dürften. Daraufhin bekam ich eine arrogante muffige Antwort das die Essen nur serviert werden wie Sie auf der Karte stehen. Soviel zum Thema Dienstleitung und Flexibilität am Gast. Nachdem ich mit Ihm rumdiskutierte und Ihn darauf aufmerksam machte das wir auch aus der Gastronomie kämen hat es doch noch geklappt. Den Rest des Abends hatten wir das Gefühl seine Kompetenz in Frage gestellt zu haben und wurden diesbezüglich fast missachtet oder auf eine arrogante herabgelassene Art behandelt. Das Abendessen kostete und für 2 Personen mit Aperitiv, Vorspeise und Hauptgang 68,00 Euro da könnte man eigentlich einen ordentlichen Service erwarten. Pustekuchen. Zum Thema Sauberkeit im Frühstückraum könne wir nur soviel sagen das auf dem Fenstersims Staub, Mücken und eine tote Hummel 2 Tage lag.
Der Service und die Herzlichkeit lässt schwer zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter sind nicht motiviert und nicht Gastfreundlich man hat das Gefühl nicht gerne als Gast bedient zu werden sondern eher als Störfaktor angesehen. Die einzigsten die nach unserem Wohlbefinden sich erkundigten waren die Hotelbesitzer selbst. Was man Ihnen zu gute Schreiben muss ist, dass Sie uns im Preis für die Übernachtung entgegen gekommen sind. Anstelle von 180,00 Euro pro Nacht haben wir 130,00 Euro bezahlt.
Direkt am Bootsanleger an der Insel Reichenau gelegen. Die Lage des Hotels ist optimal mit großer Sonnenterasse mit Blick auf den Bodensee. Das ist aber auch das einzigste was das Hotel rettet. Parkplätze sind zu wenig vorhanden, so dass man über Nacht zwar kostenfrei auf einen kostenpflichtigen Parkplatz parken kann, aber am nächsten Morgen wieder umparken sollte um keine Gebühren zu zahlen. Die Ausflugsmöglichkeiten sind ab dem Hotel sehr gut zum wandern, und Fahrradfahren.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mirjam |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |