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Rosi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechtes Management,nur gute Lage nach Innsbruck
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schöne Lage, schönes Hotel , schöner Gartenanlage, Schwimmbad, Sauna innen ganz okay, Schwimmteich, eigentlich unnötig, viel zu kalt, man konnte maximal 2 Runden schwimmen I


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für ein 4 Sterne Hotel nicht ausreichend Putzservice nur alle 2 Tage, kein Kühlschrank, kein Safe, obwohl es Beschreibung gab Kein Getränk als Empfang, Betten waren gut , es gibt einen offenen Bereich mit Waschbecken und Badewanne, direkt vor einem Fenster ohne Vorhang, bzw. Jalousien. Sehr seltsam. Es gibt aber eine separate Dusche sowie eine separates WC.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine 4 Sterne, maximal 1 Stern. Kleines Frühstücksbüffet, Gebäck und Brot war ausreichend da, aber keine große Auswahl an den anderen Speisen.Käse ungekühlt, Gurke Tomaten Paprika musste man selber schneiden, nicht sehr hygienisch. Kaffee war dünn, die Milch dazu mit dicker Haut war vielleicht Milch vom Bauern aus dem Ort. Haben am 2. Tag zufällig mitbekommen das es auch Espresso und Cappuccino gibt . Tische waren nicht gedeckt, ausser man hatte Halbpension. Während des Frühstück wurde kaum Geschirr abgeräumt, Gläser mit Sprung am Buffet, alles war lieblos.überforderte Mitarbeiter, wahrscheinlich aus dem östlichen Ausland, sie waren bemüht, hat aber nichts gebracht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Empfang war eine Katastrophe, nur englisch sprechendes Personal. Eigentlich nicht schlimm, da wir englisch können. Leider war das Personal nicht gut geschult, war alles einfach gehalten. Keine herzliche Freundlichkeit, sondern nur gestresst und überfordert. Kein Geschäftsführer als Ansprechpartner, kam erst wieder 2 Tage später. Die Mitarbeiter wurden von der Vertretung des Chefs vor den Gästen lautstark belehrt und kritisiert. Mir taten die Mitarbeiter leid, für wahrscheinlich wenig Geld und Achtung zu arbeiten. Es gab einfach zu wenig Personal .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Anbindung nach Innsbruck mit öffentlichen Verkehrsmittel, Dauer ca 30 Minuten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna und Schwimmbad nett, aber viel zu wenig Platz für Badetaschen, Brillen, Handtücher. Alles sehr eng, Nur 2 Duschen, keine besondere Wellnessdusche, kein Tauchbecken. Toiletten waren auch für das Restaurant. Der Aussenbereich war ein schöner Garten mit Liegen und dem eiskaltem Schwimmteich. Das ist nicht jedermanns Sache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:61-65
    Bewertungen:2