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Simone (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolles Hotelzimmer, schlechtes Essen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer und der Zimmerservice war sehr gut, da kann nichts dagegen gesagt werden. Sehr enttäuscht sind wir vom Kantinen-food, der mehr als lieblos auf die Teller geknallt wurde und mit teilweise unfreundlichem Personal (nicht alle!) serviert wurde. Nicht einmal wurde man gefragt, ob man einen Kaffee wünschte, man bekam den Eindruck, dass sie einem möglichst schnell weg haben wollten. Während des Essens wurde bereits das Frühstücksbüffet aufgestellt. Dieses war allg. recht, aber sehr fantasielos, bereits um 9 Uhr keine Brötli/Gipfeli mehr, nur noch Ruchbrot. im Arrangement enthaltene Dinge wie Massage, Kutschenfahrt oder Kaffee und Kuchen musste man sich selber organisieren, die Rezeption hat sich da nicht als zuständig gesehen. Der Kaffee entfiel einfach schweigend. Puncto Service und Freundlichkeit kann das Hotel noch sehr viel zulegen, wenn es in Zukunft Gäste gewinnen will. Ich wünsche ihnen, dass es gelingen mag.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:1