Hotel Serpiano Wellness & SPA

Die hier vielfach bemängelte Anfahrt auf einer dringend sanierungsbedürftigen, engen und sich windenden Strasse fand ich spannend und hatte Flair. Kann man sich im Vorfeld auch auf Googlemaps streetview anschauen. Auch wenn das Hotel von aussen eindeutig zeugt wann es erbaut wurde, so hat man sich bei der Innengestaltung Gedanken gemacht. Ich kann nur unser Zimmer bewerten welches aufgrund dessen dass wir einen Hund dabei hatten der Superior Klasse (bei Hund zwingend) angehörte inkl. Terrasse.

Das Zimmer war sauber und gross genug für unsere Ansprüche. Auch für unseren Hund wurde an alles Gedacht (Napf und Hundebett). Den Fernseher haben wir nicht einmal angeschaltet, allerdings ist ein grosses Ipad fast schon genauso gross. Das Bad war auch sauber. Beim ersten mal Duschen hatte man zwar das Gefühl unter einem Hochdruckstrahler zu stehen aber dann dreht man den Hahn nur zur Hälfte auf und spart Wasser dabei. Ich habe eine chronische Schuppenflechte (ca. 80% der Körperfläche). Somit eine Herausforderung für jedes Reinigungspersonal. Unser Zimmer haben wir jeden Tag wieder tadellos angetroffen

Ich kann nur das Frühstück bewerten da wir immer auswärts gegessen haben...unbedingt ein Grotto suchen. Für mich kein Frühstück wie ich es in einem Hotel erwarte. Der Kaffee war aus Kaffeeautomaten wie ich sie in unserer Kantine kenne...auch die Qualität. Am Saftautomat gab es gemäss Bilder Orangensaft und Ananassaft zur Auswahl. Der Orangensaft war dann Blutorange und der Ananassaft eher ein gemixtes Konzentrat. Es gab ein wenig Wurst zur Auswahl, jeden Tag die gleiche, welche mich an Wurst aus einem abgepackten Discounterangebot erinnerte. Zwei Käsesorten wurden angeboten...auch hier immer die gleichen. War lieblos in Stücke geschnitten und erinnerte mich eher an einen Leerdammer vom Discounter. Es gab leider keine Brötchen. Ich bin bei den Croissaint geblieben. Die waren lecker. Leider gab es dann nur abgepackte portionierte Marmelade wie man sie aus den 80er kennt. Eierspeisen wie Rührei, Spiegelei oder ähnliches wurden nicht angeboten. Das Ambiente war ganz schön, wieder mit der unbeschreiblichen Aussicht, aber leider nicht das was ich mir von einem Hotelfrühstück vorstelle

All unsere Fragen konnten beantwortet werden oder man hat sich bemüht die gewünschte Information herauszufinden. Wir wollten nach der ersten Nacht festere Kissen welche uns keine 5 Minuten auf das Zimmer gebracht wurden. Beim Einchecken wurden uns Hundeleckerli und eine Rolle Hundesäckchen überreicht. Leider sehr negativ: Als ich am ersten Abend noch mit dem Hund eine kurze Runde vor dem Schlafen ging habe ich aus kurzer Entfernung gesehen wie die Schiebetür für den Eintritt abgeschaltet wurde. Obwohl im Rezeptionsbüro noch Licht brannte kam niemand, auch nach dem dritten mal Läuten an der Nachtglocke nicht. Stattdessen habe ich gesehen wie jemand das Büro verlies und die Lichter löschte. Der Eingang ist von dort gut einsehbar. Leider haben wir die Information beim Einchecken nicht erhalten und erst am nächsten Tag als wie darauf hingewiesen haben den Code für die Tür auf einem kleinen Schild im Rezeptionsbereich gesehen.

Liegt sehr abgelegen somit auch ruhig und naturnah. Ideal zum Wandern und "Entschleunigen". Es lassen sich tolle kleine Touren vom Hotel aus wandern oder man fährt mit dem Auto zu einem anderen Ausganspunkt (Monte Generoso z.Bsp.). Die Fahrt zum Hotel habe ich ja bereits oben beschrieben. Die Aussicht auf der Hotelterrasse ist atemberaubend. Das Tessin liegt einem zu Füssen. Noch einen Schlummertrunk auf der Terrasse nehmen kann ich nur empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Den Pool fand ich super wenn auch nur einmal genutzt. Den Whirlpool gibts Sprudelnd auf Knopfdruck und läuft dann gefühlte Ewigkeiten (was nach einem Wandertag super ist). Die Saunalandschaft finde ich für ein Hotel dieser Grösse sehr klein. Der Ruhebereich empfinde ich eher als einen Raum den man noch übrig hatte und noch schnell ein paar Liegestühle hingestellt hat. Definitiv ausbaufähig.