Alle Bewertungen anzeigen
Rolfe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Gerne wieder! Toller Service.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Serrano Palace ist zentral gelegen, bietet guten Service und ein gehobenes Ambiente (<2000). Die Leitung ist zu jeder Zeit präsent und achtet sehr auf die Zufriedenheit der Gäste.


Zimmer
  • Gut
  • Einen Stern Anzug gibt es für die etwas in die Jahre gekommen Zimmer. Eine Renovierung -insbesondere der Badezimmer- täte sehr gut. Es hat aber alles funktioniert, die Sauberkeit war top und die Ausstattung war auch entsprechend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück ist sehr gut. Es gibt eine üppiges Büffet und Abwechslung. Auch Zöliakie wurde sehr ernst genommen, meiner Frau wurden deswegen extra glutenfreie Baguettes jeden Morgen frisch aufgebacken. Leider sind wir nicht dazu gekommen auch Abends einzukehren, aber ich gehe davon aus, dass die Menüs keine Wünsche offen lassen. Auch hier wird sehr auf das Ausweisen von Allergenen sowie Unverträglichkeiten geachtet.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war überragend gut. Zu jeder Zeit und an jeder Stelle waren Mitarbeiter ansprechbar bzw. haben keine Rückfragen oder Wünsche offen gelassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war für uns perfekt. In wenigen Minuten ist man in der wunderschönen und abwechslungsreichen Hafenbucht und den angrenzenden Stränden. Parkplätze sind vor dem Hotel in nicht ganz ausreichender Anzahl vorhanden, aber unweit gibt es einen großen öffentlichen Parkplatz auf welchem der Wagen guten Gewissens abgestellt werden kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Neben einem Spa verfügt das Hotel über eine mittelgroße Poolanlage, einen Roof-Top Pool sowie einen FKK Bereich. Diese konnten wir leider aus Zeit Gründen nicht nutzen, gehen aber aufgrund der Aussage anderer Gäste davon aus, dass es sich sehr gelohnt hätte (teilweise aufpreisflichtig).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolfe
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Rolfe, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Sie haben Recht: wenn auch gediegen und groß, taufrisch sind unsere Zimmer nicht mehr. Wir lassen uns aber - der Patina zum Trotz - nicht lumpen. Für die positive Bewertung herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Daniel und Sabrina