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Angie (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Haben uns sehr wohl und zuhause gefühlt!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren erstmals im Serrano Palace und wurden nicht enttäuscht. Die Ausstattung ist sehr hochwertig mit viel Naturstein bzw. Marmor. Alle Räume von der Empfangshalle bis zum Restaurant, sind großzügig angelegt. Das Personal ist durch die Bank weg äußerst freundlich, zuvorkommend, entspannt und fröhlich. Man merkt ihnen wirklich an, dass sie dort gerne arbeiten. Das ist ganz sicher den herzlichen beiden Direktorinnen zu verdanken, die über den ganzen Tag vor Ort auch präsent sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben hervorragend geschlafen, die Betten sind sehr bequem und mit vielen Kissen ausgestattet. Auf Wunsch ist es auch möglich, ein normales Oberbett zu erhalten, falls man die eingeklemmten Betttücher nicht mag. Wir hatten Meerblick gebucht und es sehr genossen, denn der Balkon, der immer Schatten hat, ist mit zwei Liegen ausgestattet. Die Klimaanlage ließ sich gut einstellen und war nicht zu hören. Das Bad ist geräumig und hat ausreichend Ablagefläche. Der Kleiderschrank ist super auch mit Glasfront-Schubfächern ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Atmosphäre im Restaurant ist entspannt und sehr angenehm. Gewundert haben wir uns allerdings häufiger über die Kleidung der Gäste, die ja „angemessen“ sein sollte. Da gehören in einem 5-Sternehotel unserer Meinung nach einfach keine Turnhosen hin. Zum Gala Dinner samstags mit Sektempfang durch die wirklich sehr herzliche Direktorin Sabrina, sollten dann aber auch keine Bermudashorts akzeptiert werden! Die Auswahl beim Frühstück ist sehr gut und das Abendbuffet war sehr abwechslungsreich und zwei Wochenlang täglich anders. Die Bratstation bietet zusätzliche Auswahl an Fleisch und Fisch.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal war, wie auch alle übrigen Mitarbeiter wirklich top!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war für uns ganz hervorragend. Cala Rajada ist ein angenehmer Ort, den man gerne zu Fuß erkundet. Vom Hotel zur kleinen Badebucht mit Sandstrand und Mietliegen nebst Sonnenschirm, sind es nur wenige Schritte über die wenig befahrene Straße mit Zebrastreifen. Zwei kleine Supermärkte mit u.a. gekühlten Getränken, sind auch in unmittelbarer Nähe. An der sehr schön angelegten, langen Promenade findet man eine Vielzahl von Restaurants und auch zwei ganz zauberhafte Boutiquen und den Fischerhafen mit Ausflugsbooten. Wer gerne läuft, kann zum Leuchtturm wandern oder zum großen Strand der Cala Agulla, wo auch zwei Duschen zum Sandabbrausen vorhanden sind. Nur wenige Schritte vom Hotel liegt die Bushaltestelle die wir häufig nutzten, für Busfahrten um auch andere Orte zu erkunden. Die Bezahlung funktioniert am Einfachsten und verbilligt (!) mit der Bankkarte. Empfehlen können wir besonders die Fahrt nach Arta, wo dienstags ein großer Mark stattfindet. Aber auch die Restaurants, Geschäfte und nicht zuletzt der Besuch der Kirche und des Klosters (steiler Aufstieg über Stufen oder die Straße) lohnen einen Besuch!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ist vorhanden, haben wir aber nicht genutzt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angie
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Angie, es freut uns alle sehr, dass Sie Ihre Urlaubstage bei uns genossen haben und danken herzlich für die schöne Bewertung. Das mit der Kleidung im Restaurant hat sich in der letzten Zeit - besonders bei hohen Sommertemperaturen - drastisch verändert. Zwar haben wir uns lange Zeit für eine sog. "angemessene" Kleidung energisch eingesetzt und tun es immer noch. Die festen Lederschuhe und langen Hosen können wir aber nicht mehr konsequent durchsetzen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Amalia und Sabrina