Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten erstmals ein 5-Sterne-Hotel mit Meerblick u.Balkon gebucht und was finden wir vor? V o r dem Balkon mit Meerblick war eine Bushaltestelle, aber keine normale! Tag und Nacht!! fuhren hier die Busse, brachten An- und Abreisende, dazu der normale Busverkehr, die Müllabfuhr, ein gr. Parkplatz und lautester Straßenverkehr. Nebenan war eine Baustelle (Hotelneubau mit 10 Etagen), zu der uns vom Hotelmanager gesagt wurde, hier dürfte gearbeitet werden, nur nicht aussen!!, dabei waren an dem Gebäude weder Türen noch Fenster. Den ganzen Tag (ausser WE) hörten wir das Geräusch einer Flex oder eines Bohr- hammers. Durch alldiese sehr lauten Geräusche konnte man nicht auf der Terrasse sitzen oder den Meer- blick genießen. Wir mussten die Terrassentüre ständig geschlossen halten. Also auf keinen Fall war es ein 4-5-Sterne-Hotel mit diesem enormen Krach. Hierfür war der Preis absolut zu hoch. Nie wieder!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, liebe Gisela, der Spitzensaison-Trubel (Juli-August) einer lebhaften Mittelmeer-Destination hat Sie, wie wir lesen, enorm verärgert. Deshalb danken wir Ihnen besonders, dass Sie fast alle unsere Hotelleistungen mit der Höchstnote 6 bewertet haben. Wir versichern Ihnen, dass diese Umstände in den Vor- und Nachsaison-Zeiten stark reduziert sind. Auch der Bau des Nachbarhotels wird noch dieses Jahr abgeschlossen sein. Eine Zeitverschiebung würde mit Sicherheit Cala Ratjada in Ihrem Empfinden in ein ganz anderes Licht rücken. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns beim Wort nehmen und diese Aussage im nächsten Frühjahr oder Herbst auf Richtigkeit prüfen. Wir stehen dazu ... Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.
