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Jaqueline(51-55)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Serrano Hotel immer wieder gerne
6 / 6

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Man fühlte sich sehr wohl. Begrüßungsdrink sehr angenehm. Große Zimmer, großes Bad mit begehbarer Dusche, großer Balkon. Zimmerservice sehr gut. Essen abwechslungsreich und geschmacklich gut. Sehr guter Service, flick und lautlos. Gute Lage des Hotels im Ort, zum Flughafen etwas zu weit entfernt. Leider war der Transfer nicht so gut. Hinzu Flugverspätung gab und wir wurden ewig vertröstet, dass der Bus gleich käme und nach einer halben Stunde warten und nachfragen bei verschiedenen TUI Leuten wurde ein Taxi gerufen. Auf Rückfahrt gab es ein Kleinbus, leider war hier die Klimaanlage ausgeschaltet und man war ca. 70-80 min im „Schwitzkasten“. Sehr unangenehm.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, liebe Jacqueline, das mit den unglücklichen Transfer-Umständen tut uns sehr leid. Wir hoffen aber, dass Ihr Aufenthalt bei und unter uns diese Vorfälle bald in die Vergessenheit verdrängen. Es freut uns sehr, dass wir wieder ein angenehmer Rahmen für schöne Urlaubstage sein durften. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Amalia und Sabrina

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