Hotel Serrano Palace

Schönes Hotel direkt am Strand (nur durch kleine Straße getrennt). Das gesamte Hotelteam ist super freundlich und zuvorkommend. Nach sehr spontaner Buchung waren wir zuerst etwas in Sorge ob die Wahl wirklich passend war, da wir als Familie mit 2 kleineren Kindern gebucht hatten. Wir wurden aber bestens betreut und haben uns sehr wohl gefühlt. Zu unserer Reisezeit im Mai waren hautpsächlich ältere Gäste im Haus, wir hatten aber nicht das Gefühl mit Kindern die anderen zu stören. Allerdings bevorzugen auch wir gerne eine ruhigere Atmosphäre beim Essen und haben den Tag meist unterwegs am Strand oder mit Ausflügen verbracht.

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, haben aber in diesem wirklich ausreichend Platz gehabt. Trotz einem Gitterbett und einem extra Bett für das größere Kind hatten wir noch Platz uns im Raum zu bewegen und auf die Sessel zu setzten. Das Badezimmer verfügt über eine Badewanne die gleichzeitig als Dusche genutzt werden kann, 2 Waschbecken, eine Toilette und ein Bidet. Der Balkon verfügt über 2 Liegen und war in unserem Fall nach Osten ausgerichtet mit Blick auf einen kleinen Garten mit Brunnen. Der Zimmerservice kam 2 mal täglich zum Zimmer. Abends wurden nochmals eventuell Handtücher erneuert, das Bett aufgeschüttelt und ein Betthupferl verteilt. Die Zimmer sind sehr sauber, das Bett ist 180cm groß und die Matratzen sehr bequem. Auch sind richtige dünne Bettdecken vorhanden. Die Klimaanlage mussten wir im Mai noch nicht nutzen.

Wir hatten das essen mit Halbpension gebucht. Das Frühstücksbüffet war klasse. Alles war ausreichend vorhanden. Vom frischen Obst über frische Eierspeisen, deftige Speisen oder süße Croissants über Müsli und frisch gepressten Orangensaft etc. Das Abendessen wurde ebenfalls in Buffetform angeboten. Es gab immer wieder unterschiedliche Salate, Nudelgerichte, Fischgerichte, Fleischgerichte und Variationen am Nachtischbuffet. Es war für jeden Geschmack etwas geboten.

Der Service ist exzellent. Wirklich alle Mitarbeiter waren durchweg freundlich. Man hat sich direkt wohl gefühlt. Auch hatte man den Eindruck, dass auch das Team untereinander gut miteinander umgeht und die Mitarbeiter sich dort wohl fühlen. Es gab keinerlei Sprachliche Hürden, da tatsächlich an der Rezeption alle Mitarbeiter deutsch und englisch sprechen. Vom Lifeguard am Pool über das Zimmermädchen, das Restaurantteam, den Koch, den Mitarbeitern an der Rezeption, den Hausmeister, der Betreuung durch Sabrina und der Hotelleitung, wir waren von allen absolut begeistert.

Das Hotel liegt in top Lage direkt am Strand "son Moll", direkt mit Bushaltestelle vor dem Eingang sowohl für Linienbus sowie Strandzug. Auch der Kern von Cala Ratjada ist zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Man kann vom Ort aus einige Wander und Spazierwege begehen die recht gut ausgeschildert sind. Im Hotel selbst ist es in den Zimmer recht ruhig für Ruhesuchende, wer aber gerne ein bisschen Aktion möchte hat direkt um die nächste Ecke einige Bars, Restaurants und Kneipen um sich ins Nachtleben zu stürzen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat einen Innenpool der beheizt ist. Wir durften ihn auch mit den Kinder nutzen, die dies bei doch noch frischem Meer gerne in Anspruch genommen haben. Meistens waren wir dort aber allein. Viele Erwachsene nutzen die anderen Wellnessangebote die war aber aus Zeitmangel nicht getestet haben. Der Außenpool ist ausreichend aber war auch noch etwas frisch Anfang Mai. Es gibt ein Abendprogramm, das sich unterschiedlich gestaltet, mal mit Livemusik, mal mit DJ. Hier muss man natürlich dazu sagen, dass das Hotel nicht auf kleine Kinder mit Familien ausgelegt ist und daher auch kein Spielzimmer oder Spielplatz vorhanden ist. Auch der Kinderbereich im Pool ist ohne Rutsche etc.