Hotel Serrano Palace

Prächtiges Hotel in toller Lage, kein anonymer Neubau, alles großzügig angelegt mit sehr freundlichem Personal.

Sehr großes, gut ausgestattetes Zimmer. Jede Menge Stauraum in den großen Schränken, das war alles wirklich sehr gut. Hervorragende Matratzen und Kissen. Wir haben am Anfang ein weicheres Kopfkissen bestellt, was sofort erledigt wurde, Housekeeping arbeitet superschnell und zuverlässig. Unser Balkon war mit 2 Liegen und einem kleinen Tisch bestückt, hatte aber leider nicht so einen tollen Ausblick. Das Badezimmer war ebenfalls sehr groß und gut ausgestattet, z.B. mit 2 Waschbecken. WC und Bidet waren etwas abgetrennt, was ich sehr angenehm fand. Etwas gewöhnungsbedürftig fanden wir die Farbe des Marmors im Badezimmer, wie ein helles ocker, aber das ist natürlich Geschmackssache.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Die Buffets waren wunderbar angerichtet und wurden permanent gecheckt und wieder aufgefüllt, das war wirklich große Klasse. Für Gäste die gerne morgens bereits Sekt trinken, war das jeden Tag möglich. Uns haben beim Essen mehr vegetarische Optionen gefehlt, denn verschiedene Gemüsebeilagen zusammen ergeben, vor allem in einem 5-Sterne-Hotel , kein vegetarisches Gericht. Da besteht auf jeden Fall großes Verbesserungspotential. Uns war das Essen insgesamt etwas zu wenig gewürzt. Wichtig fänden wir auch, dass bei den Speisen die "passenden" Kärtchen stehen und auch z.B. bei den Keksen morgens für Allergiker Haselnuss, Mandel o.ä. dabeisteht. Ganz besonders positiv hervorheben, neben der Optik der Buffets möchten wir die Brot-und Brötchenwaren morgens, die wir hervorragend fanden.

Überaus freundlich auf professionelle, nicht anbiedernde Art. Die beiden Damen der Hotelleitung gehen mit sehr gutem Beispiel voran und versuchen trotz der Größe des Hotels die Gäste auf persönliche Weise anzusprechen. Für uns sah es so aus, als ob es ziemlich viele Gäste gab, die bereits mehrmals im Hotel waren.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Wir hatten einen Mietwagen, das Hotel ist einfach zu finden. Es gibt nicht besonders viele Parkplätze davor, aber in der Nähe findet man immer ganz einfach einen Parkplatz. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle, die sehr stark frequentiert war, offensichtlich kommt man fast überall mit den Öffis hin.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.