Hotel Silberhorn

Das Haus wird als traditionsreiches Haus angeboten. Was aber wohl übersetzt heisst, dass dort seit Jahren nicht renoviert wurde. Das Haus entspricht nicht dem 4*Sterne Standard. Publikum international. Viele Gruppen, die auch nur wenige Tage bleiben.

Wir hatten insgesammt 2 DZ gebucht. In unseren Zimmern passte kein Möbelstück zum anderen. Im Bereich des Schrankes gab es keine Beleuchtung. Man musste abends seine Garderobe mit Hilfte einer Taschenlampe oder der Strassenbeleuchtung aus dem Schrank nehmen. Reklamation zwecklos. Trotz mehrfachen Nachfragens konnte keine Lampe beschafft werden. Eine Zu- und Abluft in den Badezimmern gibt es nicht. Nach dem Duschen stand nicht nur das Bad sondern auch das Zimmer unter Dampf. Reklamation zwecklos; Abhilfe soll erst im Sommer 2009 geschaffen werden.

Die Speisen im Rahmen der Halbpension waren in Ordnung entsprachen aber nicht den Leistungen einer 4*Sterne Hotellerie. Das Frühstücksbuffet war umfangreich aber eintönig. Das angebotene Frühstück war immer gleich.

Die Damen an der Rezeption sind freundlich aber nicht kompetent, da sie keinerlei Entscheidungen treffen dürfen. Es gibt kein Gästemanagement. Unsere Reklamationen wurden lediglich zu Kenntnis genommen und Abhilfe für den kommenden Sommer (dann steht wohl eine Renvierung an) zugesagt. In unserem Urlaub tat sich da leider nichts. Die Mitarbeiter erscheinen bei Problemen überfordert. Die Hotelleitung war während unseres gesamten Aufenthaltes unsichtbar.

Dien Lage ist gut. Die Entfernung zu den Luften kurz. Skikeller vorhanden - allerdings schmutzig und auch renovierungsbedürftig wie das gesamte Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Skigebiet ist sehr gut. Allerdings gibt es in Österreich oder Italien deutlich modernere Aufstiegshilfen. Wenn man die Gondel von Grindelwald auf den Männlichen nutzt ist man länger bergauf als bergab unterwegs. Es ist alles ein wenig altmodisch. Die Preise stehen in keinem Verhältnis zu den angebotenen Leistungen. Auf der Hütte ein Tasse (im wahrsten Sinne des Wortes) Gulaschsuppe 15SFR.