Hotel Silken St. Gervasi

Schon bei dem Empfang ist zu bemängeln, das Personal knapp ist und zum Teil sehr schlecht geschult. Ruck Zuck ins Zimmer einzuweisen ( nur Englisch ) und kaum zu verstehen. Das Zimmer sehr klein, aber sauber, mit Fahrstuhl zu erreichen. Am 2. Tag keine großen Handtücher mehr, dafür am dritten Tag keine kleinen Handtücher!!! Der Fernseher geht am 3. Tag nicht mehr über die Fernbedienung, dafür schaltet er sich ein wenn ich die Bettbeleuchtung einschalte !?! Der Frühstücksraum ( offen zum Ausgang und Empfangsbereich ) eine Katastrophe. Die Stühle Knochenhart und die Tische ( kaum richtige Tische ) zur Sitzhöhe mehr als unangenehm und einfach so gehalten, das man erst gar nicht versucht gemütlich zu frühstücken. Das Personal ( am liebsten nicht ansprechen ) völlig überfordert und wenn doch angesprochen, kaum Reaktion und Freundlichkeit fehlanzeige. Semmeln die nach "NIX" schmecken und Omlett oder Scremble Egg geschmacklos. Wir sind Häuser mit "OHNE" Sterne aber weit, weit besseren Service und geschmackvollerem Essen gewohnt. Dieses Haus würde ich nicht mal mehr geschenkt besuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife