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Anne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert: sehr schlechtes Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel für Frühaufsteher: Wer Lust hat um 6 Uhr morgens zum Pool zu gehen, um dort noch einen Platz zu finden, ist hier richtig, denn um diese Uhrzeit geht der passionierte Urlauber seine Liege reservieren. Von Seiten des Hotels wird hiergegen aber nichts gemacht. Das Essen ist sehr enttäuschend. Mehr dazu in der Bewertung "Gastronomie". Zudem wird das Hygienekonzept bezüglich der Covid-19 Pandemie nicht zuverlässig durchgesetzt. Die Tische werden nicht stets und zufriedenstellend desinfiziert, da die Servicekräfte nicht unbedingt die fleißigsten sind. Es kommt also vor, dass man sich an einen dreckigen Tisch setzt, weil die Servicekräfte gerade erzählen müssen oder überfordert sind. Außerdem hilft es nichts, wenn man zwar den Tisch desinfiziert, der Salz-/ Pfefferstreuer etc. jedoch nie ein Desinfektionsmittel gesehen haben. Wer also Angst vor einen Infektion hat, ist hier nicht gut aufgehoben. Auf Grund aller abgegebenen Gründe würden wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Gut ausgestattete Zimmer. Die Matratzen und Kissen sind sehr hart, aber das ist wohl Geschmackssache.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr enttäuschend ist das Essen. Wer gerne gutes Essen isst, ist hier an der falschen Adresse. Das warme Buffet ist dermaßen klein, dass man kaum Auswahl hat. Es gibt grundsätzlich keine Auswahl bei den Beilagen. Entweder Reis, Pommes, Kroketten oder Kartoffeln, aber das niemals zusammen an einem Tag. Oder es gibt gar keine Beilagen. Dann muss man halt arabische Bouletten und Soße mit zähen Tintenfischringen kombinieren. Ein kulinarisches Erlebnis der anderen Art. Es gibt zudem kein Standardessen: nicht jeden Tag Nudeln, Nuggets oder ähnliches. Es sind immer sehr spezielle Speisen, welche in ihrer Qualität stark schwanken. Wer also mäkelig ist, wird nicht viel finden oder steht wie unsere Tischnachbarn auf und geht in die Stadt auf eigene Kosten essen. Auch Vegetarier oder Veganer sind hier verloren, denn es gibt lediglich eine Schüssel mit Salat, welche man mit 2 Dressingsorten kombinieren kann, bei allem anderen ist immer Fleisch zu finden. Beim Fleisch hat man natürlich auch keine wirkliche Wahl: Schwein + Kalb oder Schwein mit Hühnchen- abwechslungsreicher wird es nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Durch Corona werden die Getränke nicht zum Tisch gebracht, was vollkommen in Ordnung ist, jedoch ist das Personal beim Abräumen der Tische deutlich zu langsam. Hinzu kommt, dass die Tische desinfiziert werden müssen, was auf Grund der Überforderung nicht immer passiert. Dazu gehört aber auch, dass beispielsweise der Salzstreuer desinfizieren werden muss. Das wurde hier nur leider nicht erkannt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage zum Flughafen Burgas. Tolle Ausflugsziele in der Nähe. Der Strand vor dem Hotel ist leider sehr schmal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier gibt es einen Tennisplatz, welchen man mieten kann. Die Animation ist auch gut. Der Fitnessraum hat jedoch diese Bezeichnung nicht verdient: 1 Laufband und ein paar Plastikhanteln stehen hier zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geherte Anne, so wie ich Ihre Mitteilung lese,scheint mir,wir reden von zwei verschiedenen Hotels!Aber vielen,lieben Dank fuer die Anregungen!Diese helfen uns,die schwaecheren Punkte zu erkennen, gruendlich zu kontrolieren, um uns zu verbessern! Lokation : Das Hotel liegt unmittelbar am Strand,ca 30 min vom Flughafen Burgas entfernt,direkt vor dem Hotel ist der Strand bishen schmal, nur 20 m links oder rechts ist breiter,oeffentlicher Strand! Room : Matratzen/Kissen koennen ausgetauscht werden,Zimmerwechsel auch moeglich,Reception 24 Stunden besetzt! Service : das gleiche Personal seit Jahren,meistens besonders gelobt wegen der Freundlichkeit.Salzstreuer werden desinfektiert!Den Gaesten stehen ausreichend Handschuhe und Desinfektionsmittel zur Verfuegung! Food : jeden Abend:4 Hauptgerichte+4 Beilagen,Grill,9 Salate,3 Vorspeisen,9 Schuessel mit verschiedenen Obstarten,10 verschiedene Nachtischsuessigkeiten,Kaese,Wurst,Butter,Oliven usw,Schweinefleisch,Fisch,Haehnchen,Lammfleisch,Kaninchenfleisch.... Reis mit Spinat,Reis mit Pilze,Kartoffel nach verschiedener Art,Pizza Margarita,Nudel mit Tomatensousse und Basilikum - z.B. fuer Vegetarier Sports & Entertainment: der Fitnessraum ist klein,sind aber 4 Geraete drin Hotel : In diesem Sommer gibt es ausreichend Liegen auch fuer junge und junggebliebene Spaetaufsteher! Ansprechpartner 24/7 anwesend! Bevor wir uns entschieden haben,das Hotel im 2020 aufzumachen,haben wir Hunderte Seiten mit Regel, Massnahmen, Hygienestandarten, Anweisungen und alles Moegliche ueber dieses Thema Covid 19 gelesen,diskutiert,studiert.Wir haben uns von Experten und Aerzten beraten lassen!Wir sind stolz mit den eingefuehrten Hotelregel-und Massnahmen. Dora Dikova GR/Quality Manager