Hotel Sommer

Positiv: - Netter und kompetender Rezeptionschef; - Netter,freundlicher, zuvorkommender Barkeeper (Sören) der sein Fach versteht und mit Liebe zum Detail lebt; - Allgemeine Sauberkeit im Hotel; - Schöne Sauna; - Schöne Lage; - Gepflegter Außenbereich; Negativ : Restaurant: - Sprüche des Restaurantleiters und einiger Kellner wie. z. B. "Na ihr Süßen...", "Was hätten wir denn gerne nen Tisch zum mieten, kaufen usw.", "Das Essen war zu scharf,ich geb es weiter. Sie waren ja unsere Testkandidaten" - Gibt man kein Trinkgeld hat man sofort das Gefühl bei einigen Kellnern abgeschrieben zu sein. - Noble Atmosphäre mit Musik, Tischgedecken etc. vermitteln wollen, aber dazu gegenteiliges Verhalten einiger Servicekräfte wie z.B. undezentes lautes Befragen der Gäste, abstützen mit beiden Händen auf dem Gästetisch, Duzen der Gäste, anlehnen an den Wänden. - Frühstück zwar reichlich aber viel zu viel Vitalkost. Müsli ohne Ende, aber nur ein magerer Obstsalat. - Optisch zwar ansprechende Speisen, aber in großen Teilen nicht "handgemacht" man schmeckt einfach die Fertigkost sofort heraus. - Speisen generell überwürzt. Wozu gibt es eigentlich die Salz- und Pfefferstreuer auf den Tischen? Zimmerservice: - Getränke an der Minibar nicht aufgefüllt. - Leere Flaschen der Minibar wurden vor den Türen deportiert und verblieben dort stundenlang auf dem Gang. Wellnessbereich: - Temperatur im Umkleidebereich viel zu niedrig. - Spinde ohne Schlösser? - Beckentemperatur Innenpool viel zu kalt! Rundum gesagt war es keine 100 prozentige zufriedenstellende Leistung des Hotels die zum Wohlfühlgefühl geführt hätte und bei der man gerne vielleicht wieder kommen würde. Die von uns empfunden Mängel sollten aber, so denken wir, binnen kürzester Zeit zum Größtenteil abstellbar sein.

Beliebte Aktivitäten

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