Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal war äußerst freundlich, das Frühstück sehr reichhaltig. Im Rahmen einer kleiner Rundreise haben wir 2 Nächte ausgiebig relaxen können.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Andre, vielen Dank für Ihren Wellness- und Wanderaufenthalt in unserem Hotel Sommer und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier auf holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie „ausgiebig relaxen konnten“, sind daher aber über Ihre eher negative Bewertung umso erstaunter! Wir finden es sehr schade, wenn wir mit unseren Leistungen und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen konnten und dann aber einen für uns wirklich schlechten Bewertungsdurchschnitt erhalten. Über konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar, nur so können wir stetig an der weiteren Verbesserung unseres Services arbeiten. Mit Ihrem Kommentar können wir leider nicht sehr viel anfangen, da für uns keinerlei Ansatzpunkte zu erkennen sind. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Sommer und das gesamte Team
