Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sven (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das Hotel hat einige Schwächen...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir können für den Wellnessbereich 100% Weiterempfehlung geben. Besser geht es nicht. Perfekt gestaltete Sauna-Landschaft und freundliches Personal. Hierfür ein sehr großes Lob. Der Pool war eher funktionell und etwas lieblos gestaltet. Der Außenpool hätte etwas wärmer sein können. Das größte Mango hatte das Restaurant. Es hat schlichtweg in allen Punkten "versagt". Hier besteht noch erhebliches Verbesserungspotential. Diese Leistung entspricht keinem 4 Sterne Haus. Alle Minuspunkte im Detail aufzulisten, würde hier den Rahmen sprengen. In Summe mehr als Enttäuschend! Wir werden diese Lokalität definitiv nicht mehr besuchen - für 4 Sterne kann man als "Gesamtpaket" mehr erwarten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Sommer und dass Sie uns auf dieser Plattform Ihre Meinung mitteilen. Viel besser hätte uns der direkte Kontakt im Hotel gefallen, um Ihre Anmerkungen vor Ort zu besprechen und eine Veränderung herbeirufen zu können. Es freut uns, dass Ihnen unser Wellnessbereich und die Freundlichkeit unseres SPA-Teams so gut gefallen haben. Schade, dass Sie mit unseren restlichen Leistungen nicht zur Gänze zufrieden waren. Aber auch von nicht ganz so positiver Kritik können wir profitieren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, noch wichtiger ist für uns allerdings genauer zu erfahren, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes nicht gefallen hat. Aus diesem Grund würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen würden und Ihre Ausführungen an ds@hotel-sommer.de senden würden. Herzlichen Dank und wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt doch noch von unserem sehr guten Angebot überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Sommer mit dem gesamten Team