Hotel Sommer

Das Hotel hat einen erheblichen Renovierungsstau. Das Hotel hat keine "Seele". Das Hotel lebt nach unserer Meinung nach nur von seiner Lage. Die vielen positive Bewertungen auf Holidaycheck sind uns unbegreiflich. Preis-Leistung stimmt hier nicht.

Wir hatten telefonisch ein Superior DZ gebucht. Uns war wichtig, dass wir ein renoviertes Zimmer ohne Teppichboden bekommen.Das wurde uns auch zugesagt.Bekommen haben wir ein nicht renoviertes DZ mit langhaarigem, verschmutzten Teppichboden. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir kein anderes Zimmer bekommen könnten, sie seien ausgebucht. Unser Zimmer hatte ein sehr kleines Bad.Es kann sich nur 1 Person drin aufhalten.Die Schranktüren im Zimmer klemmten an beiden Seiten.Es war eine zweiteilige Ziehamonikatür. Der Safe war ganz oben im Schrank. Nur für einen "Riesen" benutzbar oder man musste auf einen Stuhl klettern.Das Bett war für unsere Ansprüche zu hart. Die Handtücher waren sehr gut, ebenso wie die Bademäntel. Das Reinigungsteam war i.O.Unser Zimmer war immer geputzt, wenn wir vom Frühstück kamen.

Die Atmosphäre im Restaurant war sehr unpersönlich. Es lag sicher auch daran, dass die meisten Servicekräfte ihre Arbeit " abspulten". Eine Herzlichkeit, die wir sonst aus Hotels kennen, fehlte hier gänzlich. Es war eine große Vielfalt an Speisen vorhanden. Bei der Qualität ist aber Luft nach oben.

Je nachdem, mit wem man es zu tun hatte, war der Service gut oder schlecht. 2 sehr arrogante Kellner sind uns übel aufgestoßen. 1 Dame an der Rezeption war sehr kundenorientiert. Die 3 anderen Damen/Herren an der Rezeption, mit denen wir zu tun hatten, fehlte die freundliche Art. Im SPA war ein junger Mann sofort bereit, uns Liegenauflagen aus dem Depot zu holen. Am nächsten Tag, trotz herrlichen Wetters, waren wieder keine Auflagen auf den Pool Liegen und auch auf den Lounge Sesseln fehlen die Auflagen. Ich bat die Dame an der SPA Rezeption, mir 2 Liegenauflagen aus dem Depot zu holen. Ich bekam die Antwort, sie hätte jetzt gleich eine 30 minütige Anwendung. Ich solle mich gedulden.Kundenorientierung ist etwas Anderes. Das geht gar nicht.Sie erkannte meinen Unmut und sagte, dahinten draußen müssten 2 Auflagen liegen. Der Zimmerservice war sehr gut.

Das Hotel Sommer liegt direkt am Forggensee. Am See gegenüber dem Hotel liegt der Dampferanleger.In die Füssener Innenstadt zu Fuß ca. 20 Min.Sehr schöner Weg. In 10 Min. ist man direkt am See beim Festspielhaus Füssen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben ausschließlich den Pool Bereich genutzt. Aussen- u. Innenpool hatten angenehme warmes Wasser.