Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel befindet sich schön gelegen, direkt am See. Für Ausflüge mit dem Fahrrad, zu Fuß oder mit dem Auto ist die Lage sehr gut !
Wir hatten ein Familienzimmer, welches für diese Preisklasse, unsauber war. Des Weiteren waren die Türrahmen, die Wände und Decken beschmutzt bzw. beschädigt. Wir haben diese Situation direkt bei Ankunft auch gegenüber dem Hotel geäußert. Ein geringer Nachlass wurde uns gewährt. Von dem Familienzimmer waren wir sehr enttäuscht.
Das Essen ( Frühstücksbuffet und Abendessen) war gut. Leider waren auch hier die Mitarbeiter nicht gerade zuvorkommend.
Der Service war grundsätzlich in Ordnung, aber außer bei zwei Mitarbeitern ,eher einem 4 Sterne Hotel nicht würdig. In Hotels gleicher Kategorie sind wir viel freundlichere Mitarbeiter gewohnt. Wir haben uns nicht willkommen und wohl gefüllt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Jens zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Sommer und Ihre ausführliche Bewertung auf holidaycheck bedanken. Leider konnten wir Ihre Erwartungen nicht zur Gänze erfüllen, was wir glücklicherweise bei der überwiegenden Anzahl unser Gäste schaffen oder sogar übertreffen. Wir nehmen Ihre Bemerkungen sehr ernst und werden in unseren internen Besprechungen nötige Änderungen bzw. Verbesserungen diskutieren. Das Zimmer ist wie von Herrn Sommer versprochen ,dem Sie ja im Zimmer noch gesagt hatten mit dem Entgegenkommen sei alles erledigt. direkt nach Ihrer Abreise renoviert worden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie von unserer sehr hohen Leistungsfähigkeit zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Sommer mit Team
