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Reiner (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
nicht einem 4-Sterne-Hotel entsprechend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Durch die sehr guten Bewertungen waren unsere Erwartungen sehr hoch. Leider waren die Matratzen durchgelegen und es gab Federbetten, was hygienisch eher fragwürdig ist. Das Bad war sehr klein und leider fehlten Haken oder Stangen, um Handtücher etc. zu trocknen. Durch Duschen setzte man das Bad unter Wasser, da die Tür nach außen auf ging. Das Frühstück war leider nicht sehr abwechselungsreich und eher qualitativ nicht hochwertig. Ebenso war das Abendessen eher durchschnittlich. Die Salate waren total sauer (zuviel Essig) und jeden Tag die gleichen Salate im Angebot. Positiv ist der SPA-Bereich. Die Panorama-Sauna ist sensationell und die Auswahl der Liegen super!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bad zu klein, zu wenig Ablagemöglichkeiten. Schlechte Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eintönig, zu viel Essig an den Salaten, geschmacklich eher durchschnittlich.


    Service
  • Eher gut
  • Freunlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schönes Panorama direkt am Forggensee. Guter Ausgangspunkt für Freizeitmöglichkeiten und die Altstadt ist in nur ca. 15 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Direkt hinter dem Hotel war die Schiffsanlegestelle und mehrere Fahrradwege bzw. Wanderwege waren ausgeschildert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Reiner...., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Sommer in Füssen und Ihre Bewertung auf holidaycheck. Es freut uns sehr, dass es Ihnen im Allgäu mit dem tollen Alpenpanorama so gut gefallen hat und Sie die vielen Ausflugsmöglichkeiten rund um unser Haus entdeckt haben. Auch unsere ruhige und dennoch zentrale Lage direkt am Forggensee finden die meisten unserer Gäste spitze. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnten, sind Ihnen aber für Ihre Kommentare sehr dankbar und werden, um unsere Leistungen immer weiter zu verbessern, die angesprochenen Punkte auf den Prüfstand stellen. Allergikerbetten haben wir auf Anfrage verfügbar, tatsächlich schätzen sehr viele Gäste unsere Daunendecken und -kissen. Viele unserer Betten haben eine spezielle Auflage, die die Matratze sehr weich macht, vielleicht hätten Sie uns vor Ort direkt ansprechen sollen, damit entsprechend hätte reagiert werden können. Im Nachhinein lässt sich da leider schwer Abhilfe schaffen. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet, mit z.B. Käse aus einer regionalen Käserei und verschiedener Aufschnitte von regionalen Lieferanten, wird von den meisten unserer Gäste sehr gelobt. Es gibt täglich Rührei, frisch zubereitete Eierspeisen an der Front-Cooking-Station, wechselnde warme Speisen, ein ganzes Sortiment an Semmeln und Broten u.v.m. Wir bestücken unser Buffet täglich mit einem sehr Speisenangebot, für manche Geschmäcker wäre es manchmal vielleicht doch besser täglich weniger anzubieten, um die Abwechslung zu steigern, dies möchten wir aber im Sinne der Zufriedenheit für den Großteil unserer Gäste nicht tun. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in einem zukünftigen Urlaub noch einmal die Chance geben würden uns von unserer sehr guten Servicequalität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Sommer und das gesamte Team