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Jens (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schöner Wellnessurlaub, aber!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses war unser erster Wellnessurlaub und wir waren gespannt, was uns erwartet und waren voller Freude auf diese drei Tage. Der Empfang ist freundlich aber sehr routiniert, was sehr leicht stressig auf Gäste wirken kann. Wir wurden direkt auf unser Zimmer geführt, was zum erschrecken eiskalt gewesen ist. Wir reisten am 19.12.2010, bei -8 Grad in Füssen an und die Heizungen im Zimmer waren aus, nur auf Froststellung, sodass das Zimmer zwar schön war aber eiskalt war . Daraufhin haben wir uns entschieden erstmal die Heizungen anzudrehen und etwas essen zu gehen, denn es war erst kurz vor 15.00 Uhr und bis 16.00 Uhr gab es laut Aushang den Mittagstisch. Wir hätten lieber nicht gehen sollen, denn wir störten bereits. Man servierte und dann doch etwas zu essen, was auch sehr geht gewesen ist, doch wir bekamen den Putzdienst mit saugen und wischen gratis dazu. Das war erstmal die erste Stunde von unserem Aufenthalt. Wir waren auf alles weitere gespannt. Dieses Hotel ist wirklich sehr schön und wir konnten uns auch, durch den tollen Service im Wellnessbereich, wirklich erholen. Wir können es auch jedem weiterempfehlen, werden aber selber wahrscheinlich nicht mehr dorthin fahren, da wir gerne in einem 4 Sterne Haus, den Service in jedem Bereich erfahren möchten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider wurden wir im Alt/Anbau untergebracht, der zu dem auch noch in dieser Zeit renoviert wurde, was nötig ist, aber für uns schade war. Wir hätten es mehr genossen, in einem helleren und freundlicheren Zimmer ungebracht gewesen zu sein, denn das Hotel war nicht ausgebucht. Doch es war sauber und in Ordnung, bis auf die bereits erwähnte Eiseskälte bei der Anreise.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie in diesem Hotel hat eine wirklich gute abwechslungsreiche Küche von guter Qualität und auch ein sehr gutes Frühstücksbuffett, mit allem was man sich wünschen kann, auch das Personal ist beim servieren immer nett und freundlich gewesen. Das Manko für uns ist jedoch, das man sich vorkommt, als sollte man schnell wieder gehen. Leider haben wir es mehrfach mitbekommen, das noch während man am Abendessen war, bereits so gegen ca. 20.30 Uhr das Salatbuffett abgeräumt wurde und essen gab es eigentlich bis 21.30 Uhr. Auch wurde mehrfach am Mittagstisch bereits gereinigt obwohl noch Gäste beim essen waren und auch lautstark über Mitkollegen erzählt und gelästert.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist freundlich und sehr nett. Auch bei kleinen Problemen wurde umgehend geholfen und sehr freundlich reagiert. Etwas kleines habe ich jedoch nicht so schön gefunden. Wenn man aus der Minibar etwas entnimmt, ist es selbstverständlich etwas teurer als normal und ich hätte es schön gefunden, wenn man eine halb volle Flasche Wasser stehengelassen und nicht entfernt hätte. Somit wurde man ja fast gezwungen eine neue Flasche zu nehmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist wunderschön, sehr ruhig und in schöner Natur mit See vorm haus und den Blick auf Schloss Neuschwanstein.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir waren ja auch hauptsächlich wegen ein paar Tage Entspannung und Wellness in dieses Hotel gefahren und in diesem Bereich geht dann wirklich die Sonne auf. Vom ersten Tag an hat es Spass und Freude gemacht, in diesen Bereich zu kommen. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, wo man glaubt diesen Mitarbeitern ist nichts für den Gast zuviel und es macht den Leuten dort wirklich Spass zu arbeiten. Es war alles, was zu diesen Bereich dazugehört, über Empfang, Saunen, Schwimmbad, Massagen, alles 100% positiv. Vielen Dank dafür,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1