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Robert (41-45)
Verreist als Familie • März 2011 • 1 Woche • Winter
Wohlfühlfamilienhotel
5,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ein familiengeführtes Hotel, das insbesondere auf Familien ausgerichtet ist. Wir hatten ein Komplettpaket gebucht (Family Hitwochen), inklusive waren Frühstück, Mittagessen, Kaffee und Kuchen sowie Abendessen und natürlich alle Leistungen des Hotels. Von 9 Uhr bis 21 Uhr stand eine "Saftbar" zur freien Verfügung, an der man Cola, Sprudel, Wasser, Sprite und Apfelsaft "zapfen" konnte. (während der Frühstückszeit gab es zudem Säfte und Wasser) Zudem war bei der Family Hitwoche ein Skikurs für Kinder inklusive (nur am Rande sei erwähnt, dass die Skischule auf unseren Wunsch sich bereit erklärte statt einem Skikurs unserem Sohn (der kein Deutsch spricht) ein Privatskilehrer zu geben, der tschechisch sprach (allerdings natürlich in einem deutlich reduzierten zeitlichen Umfang)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat verschiedene Zimmergrößen - wir hatten ein 2-Raum-Familienzimmer MORGENSONNE und waren damit sehr zufrieden. Die Kinder hatten dabei zwei Betten im hinteren (d.h. den Fenstern zugewandten) Teil. Neben dem Kinderbereich war eine Sitzecke, man kann mit einer Schiebetür den Kinderbereich schließen. Richtig abdunkeln konnte man den Kinderbereich aber nicht, da zum "Elternbereich" große Fenster waren und die vorhandenen Vorhänge nicht vollständig abdunkelten. Das Zimmer hatte im vorderen Bereich ein Badezimmer mit Dusche und ein separates WC. Bad und WC fand ich persönlich nicht gelungen, da durch die Aufteilung beides etwas beengend wirkte (hätte man daraus einen Raum gemacht, hätte man möglicherweise die Beengtheit verhindern können). Als nervig empfand ich die Lüftung, die erst nach einem lauten Pfeifen in Gang kam, das dauerte mal länger (ca. 10 sec) mal kürzer (ca. 2 sec). Die Lüftung schaltete sich automatisch ein, wenn man in Bad oder WC das Licht anschaltete. Tagsüber geht das ja noch, aber wenn man nachts oder früh morgens ins Bad oder aufs WC geht, muss man halt hoffen, dass davon niemand wach wird. Die Zimmer waren relativ hellhörig, so dass man Gespräche im Nachbarzimmer durchaus verfolgen konnte. Das störte aber nicht wirklich, weil es am Abend schnell überall ruhig war. Das Zimmer verfügt (wie fast alle Bereiche des Hotels) über WLAN, auch wenn in unserem Zimmer das Signal relativ schwach war (andere Gäste sagten mir aber, dass in deren Zimmer ein sehr starkes, ausreichendes Signal war). Es gab einen Fernseher mit den Standard-Fernsehprogrammen (Ö und D). Das Zimmer hat eine kostenpflichtige Minibar und einen Safe, der aber sehr klein war.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt vier mal pro Tag etwas zu essen. Ab 7:30 bis 10 Uhr Frühstück, ein sehr üppiges Büffet, das aber in der Woche kaum verändert wurde. Man konnte auch Extrawünsche äußern, das Personal nahm sich dem immer an. Einziger wirklich Nachteil des Frühstücks waren die Säfte, die eher künstlich schmeckten. Ab 12 bis 14 Uhr gab es Mittagessen, wobei es immer eine Suppe gab und zwei Hauptgerichte, zudem gab es eine klitzekleine Salatbar. Ab 15 Uhr bis 16:30 gab es Kaffee und Kuchen, wobei der Kaffee aus einem Automaten kam. Dazu gab es ein kleines Büffet mit Brötchen, Schmalz, Gurken und ähnlichem. Ab 18 Uhr gab es dann Abendessen mit einem Vorspeisen- und Salatbüffet, sowie verschiedenen Käsesorten. Für Kinder gab es getrennt Kindergerichte (die aber manchmal auch Erwachsenen schmeckten :-) Das Essen (egal, ob Mittagessen, Kuchen oder Abendessen) war hervorragend. Es gab ein paar kleine Wermutstropfen, aber eine umfassende Kochkritik ist hier wohl unpassend. Doch selbst, wenn ich das Essen als hervorragend bezeichne, kann ich keine sechs Punkte geben. Gestört hat mich, dass alkoholische Getränke aus meiner Sicht leicht überteuert waren (1/8 Weißwein zwischen 3 und 4 EUR) und vor allem, dass die an das Restaurant angrenzende "Stofferl´s Lounge" auch zur Essenszeit hemmunglos geraucht wurde und Nikotin in Teilen des Esssaals wahrgenommen werden konnte (wir haben uns gleich am ersten Tag einen anderen Tisch zuweisen lassen). Die Stofferl´s Lounge war leider für mich kein Raum, an dem man abends entspannen kann. Zum einen stört mich als Nichtraucher der ungehemmte Nikotinkonsum (was in einem Familienhotel sowieso etwas irritierend wirkt) zum anderen fand ich auch bei der Stofferl´s Lounge die Preise überhöht (Mojito 6.90 EUR, Pina Colada 7.90 EUR).


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist familiengeführt und das spürt man. Das ganze Personal, von der Putzfrau bis zum Chef und Chefin, waren freundlich, zu einem Spaß aufgelegt, immer zuvorkommend, immer bemüht, das alles passt. Und wir haben es nicht einfach gemacht. Am dritten Tag erkrankte unsere Tochter und auf unseren Wunsch wurde es uns ermöglicht, uns von den anderen Kindern abzugrenzen. Wir erhielten unsere Mahlzeiten in anderen Bereichen des Hotels, immer korrekt eingedeckt und serviert und nie hatten wir bei dem Personal das Gefühl, dass die "Extrawurst", die wir bekommen, eine Belastung für sie sei. Lobend zu erwähnen ist auch Anja, die sich von Montag bis Freitag, jeweils ab 13 Uhr bis etwa 20:30 um die Kinder kümmerte. Kinder konnten kommen und gehen, wann sie wollten, es gab Kinderkino, Waldspaziergänge, Spiele und Basteleien. Sie ging auch mit den Kindern zu Kaffee und Kuchen und zum Abendessen (am letzten Tag zog es unser Sohn sogar vor, mit ihr am Abend zu essen :-))


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels zu kritisieren fällt mir etwas schwer. Einerseits war das Hotel ruhig gelegen, sicher kommt man im Sommer von hier aus einfach zu schönen Wanderungen, im Winter ist auch der Einstiegslift ins Skigebiet relativ nah (wobei das Hotel direkt am Lift noch einen Skikeller hat, den man als Hotelgast kostenfrei nutzen konnte und sich dadurch das Schleppen der Skier ersparte), allerdings ist in diesem Teil von Gosau nichts los. Man kann mit der Kurkarte kostenfrei den Linienbus verwenden um bspw. nach Gosau zu kommen, aber der fährt auch nicht alle 10 min :-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Sommerhof hat eine Bade- und Saunebereich, einen Spielplatz, ein Kinderzimmer, ein "Bällebad" (aber im Sinne eines zweistöckigen Rutsch- und Spielbereichs, das mit Netzen gesichert ist) und eine Kinderbetreuung. Es gibt einen Billardtisch, aber der ist nicht wirklich positiv zu erwähnen. Der Badebereich besteht aus einem zwar kleinen, aber durchaus ausreichenden Innen- und Außenbecken, in dem man mit den Kindern gut toben kann; den Saunabereich haben wir nicht genutzt (was aber nur an persönlichen Präferenzen liegt). Schade fand ich, dass der Bade- und Saunabereich nur zwischen 15 Uhr und 19 Uhr zur Verfügung stand.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1