- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben sehr schlecht auf den Matratzen geschlafen, das Zimmer war schäbig. Nachdem ich eingangs ein Formular ausfüllte, auf dem ich klar vermerkte, dass ich als alleinstehende Person mit meinen beiden Kindern übernachten wolle und mir der Preis hierfür freundlich bestätigt wurde, verlangte man am nächsten Tag - beim check-out - plötzlich einen deutlich höheren Preis und behauptete, es habe noch eine vierte Person in diesem Zimmer geschlafen und ich habe dies zu bezahlen. Man nahm es auch nicht zurück und das Anmeldeformular wurde auf mein Ersuchen auch nicht hervorgeholt; stattdessen telefonierte der Besitzer und beschimpfte mich offenbar auf vietnamesisch. Nicht nur meine Kinder und ich, auch meine Freundin und ihr Mann, die beim check-out dabei waren und uns abholen wollten, waren ob dieses öffentlichen Versuchs, eine alleinstehende Frau mit Kindern derart übers Ohr hauen zu wollen, sprachlos.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |