- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Positiv: -Lage mit Blick über Sterzing -Bedienung -zwei Töchter der Hotelleitung- sind sehr freundlich -das Essen (Halbpension) war geschmacklich gut. Negativ: Zimmer (jedenfalls unseres) war sehr abgewohnt. Teppich voller Flecken. Dusche im Bad an den Rändern Schimmel. TV so klein, dass man vom Bett aus nichts erkennt. Chefin nach meinem empfinden nicht kompetent, sehr uneinsichtig für berechtigte Reklamation und teilweise frech gegnüber den Gästen. Zimmer waren wegen Außenteperaturen von teilweise 4°C eisig kalt und man weigerte sich zu heizen bis dass von unserem Reiseführer die Vermittlungsagentur angerufen wurde, wurde wenigstens teilweise geheizt. An duschen war nicht zu denken da das Wasser nicht heiß genug war. Ein großer Teil unserer Reisegruppe fuhr mit einer Erkätung nach Hause. Am letzten Tag wollte man uns noch mal richtig ärgern und es gab kühlschrankgekühlte Frühstückseier.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wilfried |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |