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Familie aus Heilbronn (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Für ein Partywochenende ok, für alles andere nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für ein Partywochenende ist es vielleicht in Ordnung, allerdings nicht für einen Familienausflug mit Oma und Opa über 80.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Von 4 Zimmern hatten mein Mann und ich das größte (4 Betten und Balkon). Die Betten waren in Ordnung und sauber. Das Zimmer war mit tollen Holzelementen eingerichtet, leider hatten wir im Balken am Bett mehrer Holzwürmer o. ä. wo ständig Geräusche von sich im Holz gaben. Die haben wir an der Rezeption mitgeteilt. Im Bad stank es stark aus dem Abfluss. Toilette war innen sauber, der Spülkasten hätte allerdings schon längst eine Reinigung obendrauf notwendig. Heizung ist sehr alt und verrostet. Nicht regulierbar. Der Fön ist ebenso sehr stark in die Jahre gekommen und hat sich so schnell überhitzt, dass er nach ca. 2 Minuten nicht mehr funktionierte weil er zu heiß war. Ansonsten war das Zimmer in Ordnung und schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war reichhaltig und wenn man zur richtigen Zeit kam, war auch immer alles aufgefüllt. Wir waren mit 8 Personen zu Besuch, Kaffe bekommt man in Kannen auf den Tisch gestellt. Eine Kanne hat nicht für 1 Runde Kaffee gereicht. Wir sind irgendwann selbst aufgestanden um uns neue volle Kannen zu besorgen. Mittagessen fand Samstags außer Haus statt. Dies bekam man serviert. Eine eher kleine Portion Nudeln und Geschnetzeltes mit Soße. Lieblis angerichtet, keine Alternative und kein Salat. Nachschlag war auch nicht drin, allerdings hatten wir gut gefrühstückt und uns hat die Portion ausgereicht. Serviert wurde als Getränke Wasser, Apfelsaft und Rosewein. Abendessen war wieder in Buffettform, von uns fand jeder etwas und wir wurden auch alle satt. War somit alles in Ordnung.


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren eine Gruppe im Alter von 28 - 81 Jahren mit 8 Personen. Beim Check in wurden uns speziell gesagt welche Zimmer für die älteren Herrschaften sind, da diese größer sind. Zum Treppenaufgang hat uns eine SPA-Angestellte begleitet. Als wir nach einem Aufzug fragten hieß es das gibt es nicht in diesen Stock. Wir betonten dann, dass wir über 80jährige dabei haben, welche schlecht Treppensteigen können, daraufhin hat die Angestellte nur mit den Achseln gezuckt und ist gegangen. Wir haben dann letztendlich die Zimmer getauscht, sodass Oma und Opa barrierefreie Zimmer hatten. Die Dame beim Frühstück und Abendessen hatte leider nicht viel Geduld und mehrfach in einem eher unverschämten Ton nach der Zimmerkarte gebeten, wenn diese nicht gleich bereit lag bei der Bestellung. Nach dem checkin wollten wir gemütlich gemeinsam einen Kaffee trinken in ruhigem Ambiente... Hier irrten wir durch das ganze Haus und niemand konnte uns so recht sagen wo wir hin können. Wir fanden dann selbst ein Restaurant wo es Kaffee und Kuchen gab. Security war soweit okay.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Samstagmittag fand eine Wanderung zur Hütte statt. Hier wurde uns auf Nachfrage an der Rezeption mitgeteilt, dass die Wanderung 30 Minuten dauern würde, somit entschied aich unser Opa mitzuwandern. Die Wanderung hat über 1 Stunde gedauert und war in einem schnellen Tempo, gewartet wurde nicht. Endlich angekommen waren die Plätze zugeteilt, wir waren direkt vor der Bühne vor den Lautsprechern. Umsetzen war nicht möglich. Als unser Opa bemerkbar machte, dass die Musik viel zu laut ist, wurde nur mit den Schultern gezuckt. Dank mitgenommen Ohrenstöpseln konnten wir trotzdem am Programm teilnehmen. Die Band war in Ordnung und hat gute Stimmung gemacht. Nachmittags gab es um 14.30 uhr einen Tanzkurs, an welchem wir gerne teilgenommen hätten. Allerdings dauerte die Wanderung wieder so lange, dass wir erst gegen 15.00 Uhr am Hotel eintrafen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie aus Heilbronn
    Alter:71+
    Bewertungen:3