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Klaas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat den Charme einer stillgelegten Textilfabrik aus dem 19 Jahrhundert. Die Zimmer sind dunkel, das Inventar uralt und die meisten Gäste scheinen Rentner auf Butterfahrten zu sein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ich hatte das Gefühl einer Zeitreise ins Jahr 1973, da wurde das Hotel gebaut und eingerichtet. Die sanitären Einrichtung stammen definitiv aus dieser Zeit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Selten so ein gleichbleibendes, liebloses Buffet gesehen, morgens wie Abends. Der Aufschnitt sah aus wie hingeschleudert, und aufgefüllt wurde gar nicht. Ein absoluter Tiefpunkt. Die Atmosphäre entsprach der Essensausgabe in einem größeren Altersheim.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist absolut verbesserungswürdig, so wurden wir bei der Ausleihe von Handtüchern für das Schwimmbad mehrfach darauf hingewiesen sie dort wieder abzugeben und ja nicht im Zimmer zu liegen zu lassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist schön am Stadtrand von Bad Kissingen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad und Indoor-Spielplatz waren gepflegt und die einzigen Highlights dieser Hoteleinrichtung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir nicht Ihre Vorlieben getroffen haben. Gerne stellen wir Handtücher und Bademäntel für den Schwimmbad kostenfrei zur Verfügung. Da diese jedoch verstärkt von Gästen geklaut wurden, mussten wir eine Ausleihe/Rückgabe an der Rezeption einführen. Gästen steht es selbstverständlich frei, eigene Badetücher und Bademäntel mitzubringen. Unsere Buffets werden konstant aufgefüllt. Schade, dass wir mit der Auswahl und dem Qualität der Speisen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Gerade die Abendbuffets werden regelmäßig gelobt. Im Hotel stehen neu renovierte Zimmer in der Kategorie Plus zur Verfügung. Diese sind nach Verfügbarkeit jederzeit buchbar. Wir beherbergen in unserem Hotel Familien, Urlauber, Gruppenreisende und Tagungsgäste. Hier würden wir uns etwas gegenseitige Toleranz und Akzeptanz wünschen. Wir haben sehr viele Kinder hier, die mit ihren Großeltern verreisen und können nicht nachvollziehen, wieso Ihnen hier Rentner aufstoßen. Sollten Sie ein kleineres "Family only"-Hotel wünschen, empfehlen wir hier gerne die ausgewählten Family only Familotels. Ihr Sonnenhügel-Team

    Offizielle Hotel Homepage