Hotel Sonnenhügel

Ich verbrachte hier mit meiner 12-jährigen Tochter einen Kurzurlaub (4 Nächte) in den Pfingstferien. Es war bereits unser vierter Aufenthalt im Hotel Sonnenhügel und bisher auch der beste. Wir finden, dass das Hotel sich in den letzten Jahren ständig weiter zum Positiven entwickelt hat. Die Empfangshalle wurde seit unserem letzten Aufenthalt neu gestaltet, und auch das Schwimmbad wurde renoviert. Da wir über die hässliche Außenfassade hinwegsehen können und bereit sind, bei den Zimmern Abstriche zu machen, ist und bleibt das Hotel Sonnenhügel unser Lieblingshotel für einen Kurzurlaub.

Unser Zimmer war auch dieses Mal wieder recht geräumig und zweckmäßig gestaltet. Wir hatten zu zweit relativ viel Platz und konnten alle unsere Sachen problemlos unterbringen. Toll waren der kleine Wäschetrockenständer für die nassen Badesachen, der Safe und der Kühlschrank. Letzteren mussten wir allerdings nachts ausschalten, weil er sehr laut war. Der Föhn im Bad war nicht so toll, wir würden empfehlen, den eigenen mitzubringen. Die Zimmerbalkone sind sehr hässlich (Beton!), und der Ausblick zum Innenhof so la la. Hinsichtlich Sauberkeit gab es keine Beanstandungen, allerdings herrschte ein unserem Badezimmer ein starker Uringeruch vor. Mit den Zimmerfrauen konnten wir über ein Formular problemlos Kontakt aufnehmen. Neben unserem Wunsch nach einem kleinen Zusatzkissen wurde auch dem Uringeruch gleich nachgegangen. Besonders sympathisch fanden wir hier die kurze schriftliche Rückmeldung der Zimmerfrauen. Leider kam allerdings der Uringeruch trotz aller Bemühungen während unseres Aufenthalts immer wieder.

Tolle Auswahl am Büffet mit viel Abwechslung. Zwar hatten wir den Eindruck, dass teilweise auf Fertigprodukte und TK-Gemüse zurückgegriffen wird, doch das Essen war sehr schmackhaft zubereitet. Wie oben bereits erwähnt, war das Servicepersonal sehr freundlich. Leider hatten wir hinsichtlich der Platzierung im Restaurant etwas Pech: Am ersten Abend wollte man uns an einem Tisch mit anderen Leuten zusammensetzen. Da wir damit nicht einverstanden waren, bekamen wir dann zwar einen anderen Tisch, wurden aber ab dem nächsten Tag von Senioren "umzingelt", die einer Reisegruppe angehörten und den gesamten hinteren Teil des Restaurants belegt hatten. Auf Wunsch wurden wir dann wieder umgesetzt, doch leider war nur der "Katzentisch" direkt am vorderen Büffet frei. Das war sehr schade. Trotzalledem hatten wir den Eindruck, dass der Oberkellner alles in seiner Macht stehende unternahm, um einen guten Tisch für uns zu finden.

Das ist eine große Stärke des Hotels: Seine Mitarbeiter! Ich finde es auch besonders erfreulich, dass über die Jahre relativ viele Mitarbeiter gleich geblieben sind, es also nicht die in vielen Hotels übliche Fluktuation zu geben scheint. Das spricht in meinen Augen sehr für das Hotel. Die Mitarbeiter waren durchwegs freundlich und sehr aufmerksam. Bereits am zweiten Tag wurden wir im Restaurant mit Namen angesprochen - was bei der Vielzahl an Gästen eine tolle Leistung ist.

Prima Lage, ruhig und doch in Stadtnähe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein tolles Freizeitangebot ist im Preis inbegriffen. Neben dem schönen Schwimmbad war unser besonderes Highlight ein Heilquellen-Spaziergang durch Bad Kissingen mit der Gästebetreuerin Moni und ihrem Dackel Diego. Auch die Wassergymnastik ist sehr zu empfehlen.