Aus ÖsterreichWir hatten einen wirklich schönen Aufenthalt im Hotel Sunny Bunny – besonders für Kinder ist das Hotel ein Traum! Das Essen war top, das Personal freundlich, und wir haben die Zeit insgesamt sehr genossen. Ein Punkt, der uns jedoch Sorgen bereitet hat: Der Bettrausfallschutz war leider völlig ausgeleiert. Unser 12 Monate alter Sohn ist nachts im Schlaf – samt Rausfallschutz – aus dem Bett gefallen und auf dem Boden gelandet. Zum Glück ist nichts Schlimmeres passiert, aber das hätte auch anders ausgehen können. Bitte überprüft und erneuert dringend die Bettrausfallsicherungen – hier sollte auf keinen Fall gespart werden. Dann wäre der Aufenthalt wirklich perfekt gewesen!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sarah |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sarah und Familie, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die wertvollen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie die Zeit im Hotel Sonnenpark insgesamt genießen konnten und besonders die kindgerechten Angebote sowie das Essen positiv hervorheben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Schilderung zum "Bettrausfallschutz" mit großer Sorge zur Kenntnis. Die Sicherheit unserer kleinen Gäste hat für uns höchste Priorität, und es tut uns sehr leid, dass es in diesem Fall zu einem Vorfall kam. Wir werden die betroffenen Schutzvorrichtungen überprüfen und erneuern lassen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Nochmals unser aufrichtiges Bedauern für diesen unangenehmen Moment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen einen sorgenfreien und entspannten Urlaub bieten können. Herbstliche Grüße aus Lutzmannsburg - das Team vom Hotel Sonnenpark
