Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Sehr geehrte Dame Larissa, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, die Qualität unserer Speisen und die gute Lage zu schätzen wissen. Es ist für uns stets eine Freude, wenn unsere Gäste solch positive Aspekte ihres Aufenthalts bei uns herausstellen. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals als durchwachsen beurteilen und wir bedauern dies ungemein. Konstruktive Kritik wie die Ihrige ist ein wichtiger Bestandteil unserer Optimierungsprozesse und wird von uns sehr ernst genommen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Customer service Ferrer Hotels