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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schön, wie immer.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren schon öfters hier und haben es wieder sehr genossen. Allerdings muss man auch sagen, dass sich die Küche, insbesondere die Qualität des Essens, doch sehr verändert hat, wir glauben bedingt durch die Einsparmaßnahmen wegen Corona. Wir haben in der Vergangenheit das Essen stets in höchsten Tönen gelobt und das war auch ein großer Grund gewesen, warum wir sehr gern wieder gekommen sind. Aber dieses Mal waren wir doch eher enttäuscht. Das fing beim Frühstück an, wo sehr viele Sachen sehr günstig und in keiner frischen Qualität auf den Tisch kamen. Selbst die Eierspeisen waren nicht schmackhaft. Die gekochten Eier waren unglaublich roh und mussten zurück gegeben werden und die Spiegeleier waren überraschend fettig. Und die Auswahl war natürlich auch wahnsinnig eingeschränkt. Überhaupt kein Vergleich zu damals. Beim 4 Gänge Abendessen waren auch deutliche Unterschiede zu sehen. Es gab beispielsweise immer ein Fertigprodukt (Törtchen) als Nachtisch. Die gesamten Mitarbeiter, besonders an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und überaus freundlich! Wie immer, toll! Im Spa habe ich die weltbeste Kopf- Nacken-Massage erhalten. Ganz großes Kino. Sehr empfehlenswert! Meine Mutter war auch sehr zufrieden mit ihrer Anwendung.


Zimmer
  • Gut
  • Das Einzelzimmer war toll, besonders farblich sehr ansprechend und eine ausreichende Größe. Das Deluxe Doppelzimmer war auch schön. Im Untergeschoss vielleicht etwas zu dunkel, durch die hohen Hecken. Ansonsten super.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut
  • Insgesamt sehr gut!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toller See nebenan.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben wieder Fahrräder ausgeliehen und waren täglich im See nebenan schwimmen. Herrlich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, Stammgäste sind immer eine ganz besondere Bestätigung für Qualität. Wir danken Ihnen für Ihre Verbundenheit und Ihre Komplimente - dieses Mal leider mit Ausnahme für unser Restaurant. Die Umsetzung der neuen aktuellen Hygiene-Auflagen haben wir sorgfältig geplant und uns inzwischen gut eingespielt. Der Aufwand hat sich für uns stark verändert, doch ist die Qualität bei der Produktwahl und Zubereitung der Speisen unverändert hoch. Frische, regionale Brandenburger Küche sind für uns immer noch das oberste Gebot. Es tut uns leid, dass wir Sie dennoch kulinarisch nicht in gewohnter Weise zufrieden stellen konnten. Ihr Feedback besprechen wir mit dem Küchenteam und sind überzeugt, dass dieser Ausrutscher beim nächsten Besuch wieder revidiert wird. Wir senden Ihnen sonnige Grüße aus dem Kremmener Luch und freuen uns bereits heute auf das Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichst Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld