- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sauberkeit naja Servicepersonal beim Abendessen eine Zumutung (sollte dringend geschult oder durch erfahrene Mitarbeiter ersetzt werden) Frühstück top
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2024 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Paul |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Paul, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unser köstliches Frühstück genossen haben. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Daher sind wir enttäuscht zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Servicepersonal beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, unser Serviceteam weiter zu schulen und zu verbessern. Unser Ziel ist es, eine einladende und komfortable Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen, und wir entschuldigen uns, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht vermittelt wurde. Wir verstehen, dass es vielleicht andere Hotels zu einem ähnlichen Preisniveau gibt, aber wir glauben daran, dass wir durch erstklassige Annehmlichkeiten, freundlichen Service und eine erstklassige Lage einen Mehrwert bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, um Ihnen die wahre Qualität unseres Hotels zu zeigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns als Unterkunft entschieden haben und uns Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Mit besten Grüßen, Karin & Team