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Marina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Der erste Eindruck zählt!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Begrüßt wurden wir mit einem herzlichen "haben sie keine anderen Reiseunterlage? Wir brauchen einen Hotelgutschein". Unsere Buchungsbestätigung war der jungen Dame (Azubi?) nicht genug. WIR sollen uns mit dem Reisebüro in Verbindung setzen (Samstag Mittag 16 Uhr!). Glücklicher Weise erreichten wir jemanden. Nach dem das Reisebüro bestätigte, dass schon alles seine richtigkeit hat konnten wir einchecken. Das Hotel ist sehr groß und vom schönen renovierten Haupthaus geht es in die renovierungsbedürftigen Nebengebäude. Wir waren im Haus Rosenheim untergebracht. Zwei großzügige Zimmer mit guter Austattung, jedoch sehr alt und nicht ganz so sauber. Das Zimmer und restaurantpersonal war sehr freundlich, das Essen gut und ausreichend. Leider war der Kaffe an der Kaffemaschine nur lauwarm. Die Wellnessmassage Lomi Lomi war sehr enttäuschend. Es entsprach einer normalen Rücken und Fussmassage und nicht wie bekannt bei Lomi Lomi Ganzkörpermassage. Der Raum in dem die Massage stattfand war zu kühl, die liege zu hart. Leider keine so tolle Entspannungsmöglichkeit. W-LAN kostet 4.00 EUR am Tag. Das Schwimmbad im hotel ist sehr schön. Spielzimmer fürs Kind toll, ebenso der Spielplatz. Zimmer im Haupthaus nehmen nicht im Anbau Rosenheim.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr große Zimmer mit guter Ausstattung ( Radio, TV, Fön, Wasserkocher). Leider sehr alt und renovierungsbedürftig ( erinnert etwas an Jugendherbergen). Sauberkeit könnte besser sein. Leider gab es keine Verdunklungsmöglichkeit in den Zimmer was das Schlafen legen von unserer Tochter sehr erschwert hat. Es gibt keine Rauchmelder in den Zimmern.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essensauswahl hervorragend. Zum Frühstück sowie Abendessen konnte man sich am Buffet bedienen. Die Preise für Getränke sind fair.


    Service
  • Eher gut
  • Bis auf den Emfang/ Rezeption war das Personal freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist optimal. In 25 km am Chiemsee. 60 km bis München. Hotel ruhig gelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten auch wenn Ihr Urteil nicht ganz so positiv ausfällt wie wir es uns wünschen würden. Dennoch sind wir immer sehr offen für konstruktive Kritik. Sie hilft uns dabei uns stetig zu verbessern. Wir sind mit unseren Renovierungsarbeiten noch nicht ganz fertig und werden im Laufe dieses Jahres die Flure sowie ein Teil der Zimmer neu gestalten. Ihre Kritik bezüglich der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, denn Sauberkeit ist ein ganz wichtiger Bestandteil eines erholsamen Urlaubs. Wir werden mit unserer Hausdame darüber sprechen, die auch noch einmal eindringlich mit den entsprechenden Mitarbeitern darauf eingehen wird. Auch werden wir mit den Wellnessmitarbeitern bezüglich Art und Weise der Anwendung sowie der Wärme im Raum sprechen. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben werden, Sie zu überzeugen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden können. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Aibling Johann Reif, Geschäftsführer & Team