Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben Kuscheltage Excellence gebucht und haben außer einer Flasche Sekt nichts bekommen... Das Kuscheln im Bett war leider nicht möglich da wir zwei auseinander schiebare Betten hatten... Das Bad war ein einziger Schimmel fleck... Den kleine Pool haben wir mehrmals besucht doch nie waren wir schwimmen, denn er war immer von dutzend Kinder in Beschlag genommen... Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich... Über das Rezeptionsteam will ich keine Worte verlieren, dafür reicht hier der platz nicht ich sag nur eins unfähig... Einzig alleine das Team von Beauday und das Massage Team waren sehr nett und die Behandlungen waren Traumhaft.... Doch ich muß schon sagen auch diese Räume sind etwas lieblos gestaltet...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Für Ihre Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter im Wellnessbereich bedanken wir uns herzlich. Ihre geschilderten Eindrücke über die Einrichtung unserer Wellness-Räumlichkeiten können wir leider nicht nachvollziehen, da in diesem Bereich erst im letzten Jahr mit viel finanziellem Aufwand eine Neukonzeptionierung und -einrichtung stattgefunden hat. Ihre Beurteilung unseres Rezeptions-Teams werden wir als Ansatz für Mitarbeiterschulungen heranziehen. Wie Sie richtig bemerkt haben, sind unsere Betten flexibel stellbar. Auf Wunsch werden unsere Betten als ein Doppelbett fest arretiert. Bei Buchung der ´Kuscheltage` hätte dies von unserem Personal berücksichtigt werden müssen, wäre aber auf einen Hinweis von Ihnen jederzeit problemlos nachgebessert werden können.
