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Sabine (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Man darf sich keinen Luxustempel erwarten...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Empfang durch den Junior-Chef war sehr freundlich und kompetent. Ebenso waren auch alle anderen Angestellten freundlich, höflich und hilfsbereit. Die Lage ist sehr gut, ebenfalls die Parkmöglichkeiten - was passiert wenn nebenan gebaut wird? Sehr positiv war auf jeden Fall die Zeller Card, damit haben wir uns sehr viel erspart. Ganz okay auch das AI-Angebot an Getränken. Sehr positiv das Angebot mir der Lunch-Ecke. Der Chef des Hauses scheint kein Interesse an den Gästen persönlich zu haben. Kein Lächeln, kein freundliches Wort, man wird nicht einmal gegrüßt wenn er an der Recepton sitzt, außer er kennt jemanden persönlich... Die Ausstattung der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig (sehr einfach), ebenfalls die Teppiche in den Gängen und Teppiche/ Polsterung im Speisesaal. Das ganze Hotel ist renovierungsbedürftig. Es scheint als ob der Glanz schon lang vorbei ist... Die Speisenauswahl am Abend war etwas langweilig, die Beilagen meistens die gleichen (immer die gleiche Gemüsemischung) und einiges war nur lauwarm. Das Salatbuffet war in Ordnung. Und nur eine Nachspeise ist schon etwas dürftig - wenn man von immer drei gleichen Eissorten absieht. Auf den Kuchen am Nachmittag haben wir nach 2 Versuchen verzichtet. Wenn einen all das nicht stört kann man das Hotel weiterempfehlen. Meinen Töchtern hat es jedenfalls gefallen und nach der anfänglichen Enttäuschung über das abgewohnte Zimmer (über dem Kopfende hing ein Brett mit Beleuchtung schon ziemlich schief an zwei halb sich herraußen befindlichen Schrauben - nicht sehr vertrauenswürdig) habe auch ich einen schönen Urlaub verbracht. PS. Man hüte sich vor einem Einzelzimmer. Das mir angebotene lag nach hinten raus, ohne Balkon und in der Größe einer Abstellkammer. Die spärliche Einrichtung bestand aus einem Bett, ein Nachtkasterl, ein Schrank und ein Tisch mit einem Stuhl. Vor dem Fenster ein Stück Dach und danach sofort eine hohe Böschung, sprich das Zimmer ist immer dunkel, was sicher nicht zum einem schönen Urlaubsgefühl beiträgt. Scheinbar ist das bekannt, denn obwohl angeblich ausgebucht, wurde mir auf meine Beschwerde hin schnell ein anderes Zimmer angeboten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:20