- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach erster Reklamation wegen Verunreinigungen, starkem Küchengeruch und beschädigtem Badspiegel, wurde uns sofort ein neues Zimmer angeboten. Dieses war überraschend größer und viel heller. Leider waren auch in diesem Zimmer starke Staubwehen an den Wänden zu sehen. Zudem befand sich im Duschbereich noch die angefangene Duschlotion unserer "Vorgänger" und das Waschbecken war gesprungen. Dass die Möbel nicht auf dem neusten modernsten Stand sind, war für uns nicht das Problem. Jedoch das Sofa (welches wohl auch für eine dritte Person als Schlafsofa genutzt werden kann) war stark verschmutzt, und unter dem Sofa befanden sich große Krümel, das Bettlacken war mit Löchern versehen, und selbst der Toilettenrollenhalter war stark verstaubt. Da fragt man sich als Gast, wann und wie wird hier generell gereinigt? Selbst im Frühstücksbereich sind starke Staubverschmutzungen an den Wänden zu erkenne. Im Eingangsbereich des Restaurant (gleichzeitig Anmeldung) klebten die Bodenfliesen so sehr, dass man mit den Schuhen stand! Eigentlich ist Ballenstedt ein wunderschöner idyllischer Ort. Hotel Stadt Bernburg hat einen sehr schönen Stand unterhalb des Schloss Ballenstedts. Es ist Schade, mit der richtigen Pflege könnte dies eine Perle sein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |