Hotel Stadt Hamburg

Wir haben uns hier nicht wohlgefühlt da wir unfreundlich und unpersönlcih behandelt wurden. Da wir geschäftlich unterwegs waren und die Bezahlung durch unsere Firma erfolgte und es hier anscheinend Verständigungsschwierigkeiten zwischen dem Hotel und unserer Firma gab , wurde diese Problematik in aller Öffentlichkeit(vor anderen >Gästen) sehr laut und unfreundlich mitgeteilt. >selbst mit Androhung , dass man uns nicht aus dem Hotel lässt.(trotz bereits getätiger Anzahlung per Überweisung) An Arroganz und Überheblichkeit war dieses Verhalten kaum zu überbieten. Ungewöhnlich war für uns ebenfalls, dass man v om ersten Tag an den kompletten Rechnungsausgleich verlangte. Wir können dieses Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen! Wir möchten hier noch anführen, dass wirt nicht vorbestraft sind und auch auf keiner schwarzen Liste geführt werden. Wir sind mehrmals im Jahr für unsere Firma unterwegs und haben noch niemals so ein Verhalten erlebt. Schade , dass dies den gesamten Aufenthalt in dieser wunderschönen Region getrübt hat! Wir hoffen , dass dies ein Einzelfall bleibt und es anderen Gästen besser ergeht.

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