Hotel Stadt Hamburg

Da ich hier viele positive kommentare gelesen habe und ich mich auch deswegen fuer dieses hotel entschieden habe,muss ich eine bewertung schreiben.wir selbst sind mit hund und kind gefahren und waren eine woche hier.zunaechst das positive..die zimmer deluxe sind sehr gross fuer zwei personen mit kind und huebsch eingerichtet.der abholservice und der fahrer waren sehr nett,auch der mailverkehr vor reise klappte gut.wir haben ca 2300 gezahlt.wir sind viele gute 5 sterne hotels gewoehnt und auch schiffsreisen erprobt.ich muss aber sagen,dass ich nicht nochmal dieses hotel buchen wuerde und zwar aus dem grund,dass der service keinem 5 sterne hotel entspricht.wir haben mit fruehstueck gebucht.schoen ist, dass es mal nicht in buffettform gereicht wird,aber nicht schoen ist dass man sehr lange auf seine Bestellung warten muss,teilweise sachen vergessen werden,jeden tag dasselbe auf karte steht und wurst und kaese nicht hochwertig sind.wir haben hohe geduldsschwelle aber nach zwei tagen haben wir uns dann doch beschweren muessen..da ich mit kind nicht noch halbe std auf essen warten konnte bin ich mit knurrenden magen aus speisezimmer..uns wurde dann ein kleines tablett auf zimmer gestellt mit speisen..aber ohne entschuldigung karte oder sonstiges.die bedienung,vor allem rumaenin und philippinin sind sehr nett gewesen.das muss man erwaehnen,aber denke das team muss zusammen wachsen bzw konzept von familie ueberdacht werden. Zudem funktionierte das wlan gesamte zeit nicht auch nach Beschwerde.in heutigen zeit undenkbar.die stereoanlage bzw dvd funktionierte auch nie.und da ich kein wlan hatte konnten wir auch nie musik hoeren.der wellnessbereich ist zwar sehr schoen.das wasser war sehr kuehl und denke nicht dass es wie angegeben 28 grad hatte.der ruheraum ist auch sehr kuehl gewesen..der foen war sehr schwach so dass er zum haare trocknen nicht geeignet war..beim auschecken haben sie noch nicht mal gefragt ob wir angenehmen aufenthalt hatten..schade..

hohe decken, gross, leider kein wlan und keine Stereoanlage

siehe oben.wir fühlten uns eher wie appartmentanlage.da wir kaum was von personal mitbekommen haben..

auch abholservice vom Bahnhof, der sehr gut funktionierte und nähe nur friedrichstraße gute läge, aber nicht Strandlage, aber das weiss man vorher

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