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Aus Deutschland
Helga
Aus DeutschlandAlleinreisend • Februar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Unter der jetzigen Führung 6,0 / 6
Allgemein
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unter der jetzigen reinen BWL-Führung hat das Hotel keine 5 Sterne mehr verdient. Es ist kalt und anonym geworden. Die Qualität hat insgesamt sehr gelitten.
Zimmer
Sehr gut
Service
Schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter, lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche und offene Rückmeldung. Sie ließen uns Ihr Feedback auch schon über andere Kanäle zukommen, weshalb unser Direktor Sie bereits versucht hat, Sie zu erreichen und es wiederholt versuchen wird. Für Ihr Unbehagen möchten wir uns in der Zwischenzeit in aller Förmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns trotz allem freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit nur den besten Grüßen von Sylt, Ihr Team vom Hotel Stadt Hamburg
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