Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unverschämte unfreundliche Dame Frau Q. an der Rezeption!!! Ich bin zu tiefst enttäuscht. Das Hotel Steigenberger sollte es sich nochmals überlegen welches Personal sie an die Front stellen !!! Schaufenster Rezeption Frau Q. zu tiefst unfreundlich überheblich ich bin sprachlos !!! Nie wieder werde ich dieses Hotel als regelmäßige Geschäftsreisende besuchen !!!
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Serap |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Personal so unzufrieden waren und möchten uns für die Vorkommnisse entschuldigen. Unser Personal erhält regelmäßig Schulungen und Freundlichkeit steht bei uns an erster Stelle. Bitte entschuldigen Sie, wenn dies bei Ihnen nicht funktioniert hat. Dies ist nicht unser Anspruch und spiegelt nicht unseren Standard wider. Ihre Kritik haben wir uns zu Herzen genommen und intern besprochen. Gerne würden wir Sie als Entschuldigen auf einen Aperitif mit unserem Hoteldirektor an unserer Bar einladen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen und Sie davon zu überzeugen, dass wir es besser können und bestrebt sind uns stets zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Steigenberger Hotel Stadt Lörrach
