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Ingeborg
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024
Hotel ersetzt Pension
2,5 / 6

Allgemein

Da wir früher öfter unsere Urlaube im Sternhof (gleiche Lokalität , jetzt aufgekauft vom Aktivhotel) verbringen durften , fiel es uns schwer, die Kostenexplosion von 100% zu akzeptieren, zumal das familiäre Flair komplett abhanden gekommen ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Für eine Pension war es ok, für ein Hotel etwas altbacken


Restaurant & Bars

    Der Charme und das Familiäre ist leider abhanden gekommen. Sehr schade


    Service

    Sie waren stets bemüht .


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Wintersport

    Top Lage des Hotels und ein riesiges Skigebiet


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingeborg
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingeborg! Vielen Dank, dass Sie sich nochmals für den Stern entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht begeistern konnten! Wir haben vor mittlerweile 3 Jahren den Stern gekauft und einiges erneuert. So sind 11 NEUE Zimmer entstanden, die wunderschöne Outdoor-Lounge mit Panoramablick, das neue Büffet mit erweitertem Frühstück, die Halbpension wurde um das Salatbüffet und einen Gang erweitert und viele liebevolle Kleinigkeiten sind im gesamten Haus verteilt. Die Preise haben wir in den letzten Jahren erhöht, jedoch betrug die Erhöhung nicht mehr als die Inflation. Die frühere Eigentümerfamilie können wir nicht ersetzen, da haben Sie vollkommen Recht. Das wollen wir auch gar nicht. Jeder hat seinen eigenen Stil. Uns ist es wichtig, dass wir authentisch bleiben und wir gemeinsam mit unserem TEAM herzliche Gastgeber sind. Schade, dass Ihnen das nicht gefallen hat. Herzliche Grüße aus den Salzburger Bergen Sylvia Unterkofler