- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel sehr abgewohnt und die Zimmer sehr ungemütlich. Im Badezimmer stank es grauslich!! Der Holiday Check Award ist nicht nachvollziehbar!!! Preislich daher viel zu teuer!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrter Herr Florian, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Das Thermenhotel Stoiser gibt es seit Anbeginn der Therme Loipersdorf und seitdem wurden immer wieder Teilbereiche erweitert und erneuert. Nahezu alle 2 Jahre wurden Umbauarbeiten getätigt, um mit der Zeit zu gehen und seinen Gästen ein Wohlfühlambiente zu bieten. Diese Bemühungen wurden in den vergangenen Jahren mit der Neuklassifizierung 4 Sterne Superior und 3 x mit dem HolidayCheck Award belohnt. Schade, dass Sie der Meinung sind, dass diese Auszeichnungen nicht gerechtfertigt sind, und Sie sich nicht vor Ort an uns gewandt haben. Wir hätten bestimmt eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Winter und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen THERMENHOTEL STOISER Daniela Brandl
