Hotel Strandpalais Zinnowitzer Hof

Lieber Helmut, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und dass Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihr bewohntes Zimmer Ihren Gefallen gefunden hat und Sie unseren gründlichen Zimmerservice lobend erwähnen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Schilderungen Ihren Urlaub getrübt haben und wir möchten dies vielmals entschuldigen. Wir haben Ihre offenen Worte zum Anlass genommen, und mit den zuständigen Kollegen und Abteilungen ein kritisches Gespräch zu führen. Wenn auch nicht kurzfristig, so hoffen wir, dass die geplante Sanierung der Treppenaufgänge bald vollzogen ist. Um Ihren nächsten Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten, zögern Sie bitte nicht, uns vorab zu kontaktieren - gerne erfüllen wir Ihre Präferenzen bestmöglich bei der Zimmervergabe. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen zu heißen und senden Ihnen viele Grüße von der Insel Usedom Ihr Team des „Zinnowitzer Hof“