Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Liebloses Hotel mit schlechten Leistungen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nach unserer telefonischen Ankündigung, der Anreisetermin könnte sich staubedingt etwas verschieben, wurde sofort darauf hingewiesen, dass die gebuchten Reitstunden in voller Höhe bezahlt werden müssten, sollten wir nicht rechtzeitig ankommen. Bei der Begrüßung wurde uns als erstes mitgeteilt, das Hotel würde unmittelbar nach unserer Abreise schließen und während unseres Aufenthalts wurde dies mehrmals wiederholt und uns immer wieder das Gefühl gegeben, nicht willkommen zu sein. Anscheinend ist eine Reservierung kurz vor der Winterpause ab 1.11. überhaupt nicht gewünscht!? Tischtennis ist ebenfalls im Angebot des Hotels, Schläger und Bälle wären an der Rezeption auszuleihen. Leider wurde uns mitgeteilt, dass die Tischtennisplatte bereits verstaut werden musste.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nach dem ersten sehr schlechten Abendessen, wir hatten für Tiroler Spezialitäten, waren wir derartig enttäuscht und verunsichert, dass wir uns nachfolgend nur für als Spaghetti mit Tomatensauce entscheiden konnten; die waren auch alles andere als schmackhaft. Unser Wunsch nach einer großen Fanta als Begrüßungsgetränk wurde uns abgeschlagen, mit der Begründung, als Begrüßungsgetränk gäbe es nur eine kleine Fanta.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Pillerseetal mit vielen Möglichkeiten für Wanderungen, Radtouren, Klettern in schöner Bergwelt ist empfehlenswert! Jedoch sollte man nicht den Fehler machen und beim Strasserwirt buchen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias! Schade, dass Sie uns nicht bei Check Out mitgeteilt haben, dass Sie unzufrieden waren. Für uns ist es unerklärlich, dass Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat. Wir haben durch die Bank nur positive Rückmeldungen erhalten - aber Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden... Das Begrüßungsgetränk ist ein nett gemeinter "Welcome-Drink" - wie es auf dem Gutschein auch oben steht sind bei diesem einige Getränke inkludiert (Glas Prosecco, Zauberlimo, kleines Bier, 1/8 Wein oder ein kleines alkoholfreies Getränk). Bezüglich der Reittermine ist es bei uns so, dass der Unterricht bezahlt werden muss, wenn nicht 24 Stunden vorher abgesagt wird. Sie haben uns 3 Stunden vor dem ausgemachten Termin mitgeteilt, dass Sie diesen nicht schaffen werden. Wir haben Ihnen am Telefon mitgeteilt, dass wir nichts verrechnen werden und haben dann vor Ort sogar noch eine zusätzliche Reitstunde für Sie am nächsten Tag vereinbart. Sie haben auch zu diesem Thema gesagt, dass es super passt für Sie und alles in Ordnung sei. Der Tischtennistisch wurde aufgrund von Schneefall die Woche zuvor verstaut, leider ist es bei bestimmten Witterungsverhältnissen nicht möglich Tischtennis zu spielen. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Familie Norhegger & das Strasserwirt Team