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Elisabeth (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfreundlich, nicht kundenfreundliche Hotelleitung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr gute lage;zimmer nordseitg;balkon düster und in ecke vis a vis von handymast; beim frühstücksbuffet aufgestellte kübel mit fetzen da plafond undicht:


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir zahltennach dem frühstück und ich habe ruhig zur chefin gesagt; ich hätte noch eine Frage; ich kam aber gar nicht zum reden; sie schnitt mir das wort ab und erklärte bösartige Menschen hätten keine daseinsberchtigung und verwies uns des hotels: ihr mann legte noch Nach und erklärte; solche leute wie wir; also österreicher seien nicht willkommen; besonders Wiener; was wir überhaupt in diesem tal machten und wir hätten in zukunft in diesem tal Nichts verloren: soviel zu urlaub in österreich und viersternehotel!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal freundlich; chef und chefin unglaublich unfreundlich; abweisend und arrogant bei zimmerbesichtigung fiel der von tierkot stark verschmutze balkon auf; die höfliche bitte bei der seniorchefin um reinigung brachte den hinweis-mäus hama keine; schwalben 20 pärchen und mir san tierliebend; bei uns ham vögel eine daseinsberechtigung zum unterschied von ihnen und meine putzfrau ist schon seit 40 jahren da und es gab keinen anstand und ausserdem ist jetzt Niemand zum putzen da: mein mann erwischte dann eine jüngere frau die sofort zum putzen Kam und sich mit dem hinweis auf überlastung der chefin entschuldigte


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau E. Ihre äußerst negative, bösartige und verleumderische Bewertung haben wir bereits erwartet. Von Ihnen angeführte Aussagen und Zahlen...sind so nicht gesagt worden, sondern von Ihnen frei erfunden. Leider kann man sich im Internet austoben. Wir haben sehr viele Österreichische und auch Wiener Stammgäste, mit denen wir und unser Team ein sehr nettes Verhältnis haben, die sich "menschlich" und vor allem auf Augenhöhe ihren Mitmenschen gegenüber verhalten. Bei uns sind alle Gäste herzlich willkommen, gleich welcher Nation sie sind. Wir wollen allen das Gefühl des "Aufgehoben seins" und Wohlfühlens geben und unsere wunderbare Natur hilft uns dabei. Der Balkon war sauber und die junge Dame hat Ihren Balkon trotzdem gesaugt, damit Sie zufrieden waren, denn Ihnen ging es von Anfang an nur darum Menschen zu schikanieren . Unsere langjährigen Servicemitarbeiter sind sehr geduldig und haben es nicht verdient so schikaniert zu werden. Andere Gäste haben dies mit Kopfschütteln beobachtet. Es ist sehr schade, wenn vor allem ältere Menschen, die sich selbst nicht mögen, ihre Mitmenschen damit belasten und somit für eine negative Stimmung in ihrer Umgebung sorgen.