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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
So lalala, so lalala
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erster Eindruck ist sehr gut, sehr schöner Empfangsbereich. Die Terasse und das Restaurant sind auch sehr schön gestaltet. Der Spar Bereich ist ganz gemütlich, jedoch ist auch hier noch Luft nach oben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer eher 3 Sterne Stadthotel Standard. Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel (z.B. kein Kühlschrank auf dem Zimmer)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen fade und ohne jegliche Kreativität. Der eigene, wunderbare Kräutergarten sollte hier noch mehr zum Einsatz kommen. Vegetarisch schwach - Vegan katastrophal. Und dazu gibt es dann noch ein Frühstücksbuffet zu Coronazeiten. Die großen Joghurtbecher werden einfach aufs Bufett gestellt, statt ansprechend die Schüssel nach zu füllen. Vegane Brotaufstriche - einfach fertige Gläschen von zweifelhaften Marken aufs Bufett - Biozertifikat fraglich


    Service
  • Gut
  • Als wir unser Essen zurück gehen lassen mussten, weil es wirklich ungenießbar war, hat der Service sehr gut reagiert, die Gerichte von der Rechnung genommen und uns ein Heißgetränk aufs Haus angeboten. Wir hätten uns gewünscht, dass als die Bar geschlossen wurde, vll noch mal nach einem letzten Wunsch gefragt worden wäre.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir hatten ein Geburtstagskind dabei, diese Info haben wir dem Hotel auch bei Buchung mitgeteilt. Anreise am Geburtstag, keine Reaktion, selbst als wir es beim Abendessen vor dem Service Personal nochmals erwähnt haben - keine Reaktion. Kann man auch freundlicher gestalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabrina, danke für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden Sie auch an die jeweilige Abteilung weiterleiten. Wir versuchen ständig uns weiterzuentwickeln und unsere Angebote den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht hundertprozentig überzeugen konnten und hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt doch genießen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Biohotel Sturm Familie Schulze Dieckhoff und das stürmische Team