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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Was ist nur aus diesem Hotel geworden !?
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren vor 2 Jahren das erste Mal im Sunrise Beach und total begeistert, deshalb hatten wir uns auch dieses Jahr wieder für Zypern und dieses Hotel entschieden. Zur Lage usw. ist bereits vieles in anderen Rezensionen geschrieben worden, dem können wir uns nach wie vor anschließen. Aber was das Publikum und die damit verbundene Erholung und Stimmung im Hotel und der Angestellten angeht, hat sich leider vieles verschlechtert. Vor 2 Jahren waren überwiegend Gäste in der Altersklasse 30-60 Jahre mit wenig Kindern vertreten und teilten sich zu rund 50% aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz auf. Der Rest kam aus England, Skandinavien, Frankreich usw. Nun sieht die Gästezusammensetzung leider anders aus, denn es waren viel weniger deutschsprachige Gäste vor Ort, dafür aber Russen! Wir denken, wir müssen nun nicht extra die Tischmanieren dieser Bevölkerungsgruppe erwähnen, diese sind weltweit bekannt, aber was uns viel mehr gestört hat, war der Geräuschpegel. Wir wissen nicht warum, aber Russen können sich nicht leise unterhalten. Egal ob auf den Liegen, beim Essen oder im Wasser, es wird gebrüllt obwohl man nur einen Meter auseinander ist. Uns ist auch nicht klar, warum man als erwachsener Mensch im Bereich der Liegen auf den Boden spucken muss oder das Kind am Baum pinkeln lässt, obwohl die Toiletten nur 30 Meter entfernt sind. Das „alte“ Sunrise Beach hat sich vor allem durch ein positives Feeling, welches zum Großteil von den Angestellten hervorgerufen war, von anderen Hotels positiv unterschieden, davon ist leider überhaupt nichts mehr zu spüren, ganz im Gegenteil spürt man den Frust des Personals über die neue Gästestruktur. Auch war im „alten“ Sunrise Beach jeden Abend das Management im Hotel unterwegs und hat die Gäste angesprochen ob alles in Ordnung sei und ein Smalltalk abgehalten. Im „aktuellen“ Sunrise Beach versteckt sich das Management und ist selbst auf Forderung des Gastes nicht zu sprechen. Wir selbst mussten diese Erfahrung leider machen, da es den gesamten Urlaub Probleme mit dem Fernsehen gab. Jeden Tag Diskussionen an der Rezeption mit dem Versprechen, wir kümmern uns darum und ein Manager sei nicht da. Erst kurz vor Abreise hat man sich erbarmt und wir konnten mit jemand von der Geschäftsleitung reden, der uns dann erklärte, es gebe Probleme mit dem SAT-Provider. Auf das Thema Russen hat er nur mit einem Lächeln reagiert und gesagt, er könne die Aufregung diesbezüglich überhaupt nicht verstehen, schließlich seien nur 40 Zimmer an Russen vermietet. Ob das stimmt, konnten wir natürlich nicht nachprüfen, gefühlt sind wir auf ein ganz anderes Ergebnis gekommen. Zum Glück hatten wir einen Mietwagen, so dass wir tagsüber so oft wie möglich unterwegs waren und uns an einem öffentlichen aber versteckten und sehr schönen Beach-Club eingemietet haben. Abends haben wir nur 4 Mal im Hotelrestaurant gegessen und haben stattdessen entweder die Vertragsrestaurants des Hotels, wo man im Rahmen der Halbpension Essen kann oder haben sogar andere Restaurants als Selbstzahler besucht. Das muss man sich mal vorstellen, wir haben ein Hotel mit Liegen und Essen gebucht und bezahlt und dann bezahlt man nochmal Liegen und Schirm außerhalb des Hotels und geht zum Teil aus eigener Tasche Essen, nur um so wenig Zeit wie möglich im Hotel verbringen zu müssen. Also ein entspannter Urlaub sieht für mich anders aus! Wer heute zum ersten Mal in dieses Hotel fährt, wird wahrscheinlich alles als ganz normal empfinden, halt wie in jedem anderen vergleichbaren Hotel. Wer aber das „alte“ Hotel kennt, wird entsetzt sein. Liebes Sunrise Management, sollten Sie zu der Entscheidung gelangen, wieder das „alte“ Hotel in seiner seit Jahrzehnten langen bekannten Gästestruktur zu führen, sagen Sie bitte Bescheid „wir sind sofort wieder da“, aber unter diesen Umständen sehen Sie uns nie wieder.


Zimmer
  • Gut
  • Frisch renoviert, wenig Platz für hängende Kleidung. Wenn der Fernseher funktioniert nur ZDF und SAT1. Ausblick aus einem Zimmer mit direkten Meerblick super!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Vertragsrestaurants beim Griechen, Pizzeria, Asiaten sind zu empfehlen. Der Brasilianer geht so


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:11