- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel Surpunt ist heruntergekommen und renovierungsbedürftig. Insgesamt eher Jugendherbergs-Stil, mit einem modernen Hotel nicht vergleichbar. Zimmer sind klein und sehr einfach, die Sauna im Keller ist ein Witz (passen gerade mal 4 Leute rein, es gibt nur 2 Liegen). Vor allem die Gastronomie lässt stark zu wünschen übrig. Es arbeiten keine Profis dort, sondern größtenteils ungelernte Saisonarbeiter, die vom Betreiber Team3 für kleines Geld angeheuert werden. Zum zeitpunkt meines Aufenthaltes hatten sie nicht mal einen gelernten Koch, sondern nur Jemanden, der das hobbymäßig macht und eingesprungen ist – dementsprechend miserabel war die Qualität. Von 6x Abendessen war es zweimal ok, zweimal noch akzeptabel, der Rest unterirdisch. Auch das Frühstücksbuffet ist einfachst (immer die gleichen Sachen, wenig Auswahl, keine Bestellung von Getränken möglich – stattdessen schlechter Kaffee aus der Thermoskanne.) Das Personal war zwar teilweise bemüht, aber auch sehr unaufmerksam. Immer wenn etwas leer war, musste man hingehen und fragen – nervig. Eine Mitarbeitering vergriff sich komplett im Ton, weil sie mit der Arbeitsbelastung offenbar nicht gewachsen war. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen – es sei denn ihr legt absolut keinen Wert auf ein Mindestmaß an Komfort. Ansonsten lieber bisschen länger sparen und dann was Vernünftiges.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Max |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |