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Janina (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir hatten zu hohe Erwartungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel total überlaufen. 1 Lift für ganze Hotrlgesellschaft. Zimmerservice sehr schlecht, Gläser nicht ersetzt, Bettdecken nicht sauber. Keine Gitterstangen für Kinderbett zur Verfügung. Kein Kühlschrank erhältlich. Uns wurde auch nichts angeboten, meine Kinder mussten auf dem Boden schlafen. Mitgebrachte Bettabschrankung nicht möglich, da Boxspringbett. Zusätzliche Freizeitangebote alle sehr teuer. „Erlebnisbauernhof“ es hat 5 Ponys, ein paar Hühner und Ziegen.. Melken wegen Corona nicht möglich. Naja wir haben zu viel erwartet oder wir sind uns anderes gewohnt. Haben unsere Flittertage dort vebtacht, nicht einmal ein Schöggeli oder etwas auf dem Zimmer. Sehr enttäuschend.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Grüezi Janina Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie Ihr Feedback. Wir konnten während des Zeitraums Ihres Aufenthalts eine hohe Nachfrage verzeichnen. In der Regel genügt der Hotellift, bei starken Frequenzen kann es zu kürzeren Wartezeiten kommen, wofür wir um Verständnis bitten. Nachträglich möchten wir Ihnen zur Hochzeit ganz herzlich gratulieren. Für den ungenügenden Zimmerservice möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gemäss unserem Reservationssystem haben wir von den 2 Bettstangen nur 1 an Lager gehabt. Wir haben Ihnen dies vorgängig telefonisch mitgeteilt und es war ok für Sie. Beim Erlebnisbauernhof haben wir 6 Pferde, 10 Kühe und 3-4 Kälber, 25 Hühner, 5 Kaninchen mit Jungtieren, Meerschweinchen und zusätzlich 15 Ziegen mit Jungtieren. Wir verstehen Ihren Einwand betreffnd Vielseitigkeit auf dem Bauernhof nicht. Aufgrund der Beschränkung im Innenbereich vom BAG konnten wir im Mai den Bauernhof noch nicht öffnen, dies war uns erst ab 31. Mai wieder möglich. Ihr SHP-Team