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Matthias (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Januar 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Alles korrekt, aber nichts überragend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hätte ich nicht von einem Sonderangebot profitieren können und 40% Reduktion gehabt, gäbe ich dem Hotel glatt ein nicht empfehlenswert. Für den regulären Preis wäre es eine Enttäuschung gewesen, für den tatsächlich bezahlten Preis geht es in Ordnung. Von einem Swissotel erwarte ich einen Aufenthalt, der mir noch lange positiv in Erinnerung bleibt. Wenige Tage zuvor hat das Swissotel Tallinn genau dies fertig gebracht. Im Heimatland der Kette tut man sich aber schwer. Die Lage ist gut, sonst aber muss es nicht sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mein Zimmer war so, wie ich es von einem Swissotel erwarte, aber nichts darüber hinaus. Ich war ein paar Tage zuvor im Swissotel in Tallinn, und gegenüber dem dort Erlebten war mein Zimmer eher klein, auch wenn das Jammern auf hohem Niveau ist. Es ist zwar alles korrekt, aber nichts reisst einem vom Hocker, so dass man unbedingt wiederkommen möchte. So ist etwa die Klimaanlage gut zu hören, und wer sie abschaltet, droht zu verschmachten während der Nacht. Dann macht der Internet-Premium-Zugang gerade mal 7 Mbit/s synchron her. Auch diese Leistung ist zwar genügend, aber an einem Ort, wo es für wenig Geld Glasfaseranschlüsse mit 1Gbit/s gibt, wirkt es fast schon knauserig. Gar nicht wissen will ich da, wie die Nicht-Premium-Anschlüsse laufen.


    Service
  • Eher gut
  • Check-in/out dauerten. Es war jemand vor mir, der hatte was Umständlicheres zu klären. Und wenn nur ein Mitarbeiter an der Reception ist, dauert es eben. Online einchecken war ebenfalls nicht möglich. Beim Auschecken war ich zwar schneller an der Reihe, dafür ging es nicht so fix mit dem Ausdrucken der Rechnung. Die Frage, wohin ich weiter reise, irritierte mich eher. Dies werde ich sicher zuletzt in einer Lobby verkünden. Das Personal war korrekt, aber keinesfalls so, dass es als Highlight in Erinnerung bleibt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist strategisch sehr gut. Das Haus liegt zwar nicht an den touristischen Plätzen von Zürich, doch diese lassen sich schnell und einfach mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Vom direkt gegenüber gelegenen Bahnhof Oerlikon sind es nur 5-10 Minuten mit dem Zug in den Hauptbahnhof - je nach gewählter Linie. Per Tram dauert es gut 20 Minuten, dafür sieht man auch mehr. Oerlikon ist nach Zürich HB der wichtigste Bahnhof der Stadt Zürich. Das Einkaufszentrum Glatt in Wallisellen ist umsteigefrei per Bus erreichbar. In 10-30 Minuten, je nach gewähltem Verkehrsmittel, ist man am Flughafen. Zu Fuss sind es 10 Minuten zum Messegelände und Hallenstadion, die auch von Bus und Tram bedient werden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:510
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias Herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Worte und die damit verbundene Zeit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während der An- und Abreise an der Rezeption. Gerne habe ich Ihre Rückmeldung mit unserem Team geteilt. Ihr Feedback ist uns besonders wichtig. Denn nur so ist es möglich, uns stetig zu verbessern und unserem Standard gerecht zu werden. Als Team arbeiten wir täglich daran, besondere Momente für unsere Gäste zu schaffen. Ich freue mich darauf, Ihnen das Swissôtel Zürich von einer anderen Seite zu zeigen, dass auch wir Ihnen gegenüber in positiver Erinnerung bleiben. Es ist schön zu hören, dass Sie bereits Gast im Swissôtel Tallinn gewesen sind und freuen uns, Sie möglichst bald wieder in Zürich begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Roman Aschekowsky Front Office Duty Manager