Das Hotel sieht bereits von außen sehr alt und schlecht aus. Der Haupteingang und die Frontseite des Hotels vermittelt den Eindruck einer Fabrik. Es sah einfach grauenhaft aus. (Und das ist nicht übertrieben gesagt) Drinnen sieht es auch weniger freundlich aus. Die Fahrstühle sind alt. Direkt am Eingang bekommt man ein schlechtes Gefühl, ein Hotel, das den Beschreibungen im Katalog und Internet nicht enspricht, gebucht zu haben. Auf den Etagen stehen alte abgesessene Sessel, die die Gäste beim Rausgehen aus dem Fahrstuhl schochierend begrüßen. Die Nähe zum Strand bleibt die einzige Rettung des Hotels. Von der Strand Seite scheinte auch die gesamte Anlage relativ in Orndung zu sein. Wer allerdings das Zimmer seitlich und nicht mit dem Meerblick bekam, hatte nur wenig schöne Ausblicke. Wir haben die Reise kurzfristig für 5 Tage über FTI im Internet gebucht. Der Preis dafür war relativ hoch. Die Reiseleitung und die versprochene Leistung wurden überhaupt nicht erfühlt. Wir wurden sehr von der Firma enttäuscht. Bereits am Flughafen wurden wir zuerst von der Firma, die dort unser Transfer bis zum Hotel leisten muss, nicht abgeholt. So fanden wir selbst den Transfer Bus und warteten aber da ca. 1 Std. lang auf die anderen Gäste. Der Weg ins Hotel dauerte fast 2 Std!! da der Fahrer sich übberhaupt nicht mit dem Ort auskannte und im Dunkeln sich verfahren hat. Deswegen haben wir auch unsere Abendbrotzeit im Hotel verspasst, die uns auch nicht ersetzt wurde, wir mussten uns dann an der Bar die billigen Hotdogs kaufen, da es auch an der Bar des Hotels keine Auswahl an Essen gab. Ins Hotel kommt die Reiseleitung gar nicht. Wir bekamen die Tel.nummer, unter welcher wir sie erreichen konnten. Auch die Rückfahrt zum Flughafen musste von uns selbst organisiert werden, da die Reiseleitung vor Ort keine Faxbenachrichtigung an die Rezeption sendete. Es gibt in Santa Susanna auf jeden Fall bessere Hotels und für besseren Preis und bessere Reiseanbieter. Dieses Hotel ist einfach unverschähmt teuer und hat seine Sterne heute überhaupt nicht verdient. Wir sind auf schöne Bewertungen, Nähe zum Strand und Bilder im Internet reingefallen. Jetzt empfehlen wir aus unserer Erfahrung, besser in der zweiten Linie im Ort ein Hotel zu buchen und so die unangenehmen Überraschungen zu vermeiden.
Das Zimmer ist klein, besonders, wenn man zu dritt einziehen muss. Man hat dann kaum Platz zum Laufen. Die Möbel und die ganze Ausstattung wirken sehl alt und abgenutzt. Die Schränke riechen muffig. Im Bad war Schimmel und während unserer 5 Tage Aufenthalt wurde da weder der Spiegel noch die Toilette geputzt. Das Zimmer ist mit einem Fernsehen, einem Telefon und Safe ausgestattet. Man hält aber in so einem Zimmer nicht sehr lang aus. Wir waren immer unterwegs und das war unsere einzige Rettung.
Im Hotel befindet sich ein Restaurant und eine Bar. Die Qualität der Speisen war gut, aber sehr eintönig. Es waren fast immer die gleichen Salate und Desserts zum Abendbrot angeboten. Zum Frühstück gab es jeden Tag Churos (eine spanische Spezialiät) und gebratene Eier mit Speck oder Rühreier, Würstchen, Wurst, Käse und wenig Obst. Die Weine zum Abendbrot, die man zusätzlich kaufte, waren ok. Die Getränke wie Kaffe oder Säfte aus den Automaten haben sehr schlecht geschmeckt , lieber sofort nur Tee trinken. Die Atmosphäre war wenig gemütlich und es sah eher wie bei einer Massenabfertigung aus, besonders Abendbrotzeit war kaum auszuhalten.
An der Rezeption ist ein freundlicher Empfang. Allerdings konnte man da weder Föns ausleihen noch das Zimmer, das der Beschreibung im Katalog nicht entsprach wechseln. Wir konnten Spanisch, daher klappte die Kommunikation mit dem Personal einwandfrei. Die Zimmerreinigung war unbedriedigend. Die Handtücher wurden bei uns nicht gewechselt. (Wir waren nur 5 Tage im Hotel, vielleicht lag es daran?) Die Betten wurden jeden Tag gemacht. Die Tagesdecken waren schon am Tag der Einreise dreckig (schwarze Flecken).
Das Hotel befindet sich in Santa Susanna, direkt in der ersten Linie am Strand. Es wird durch die Eisenbahnlinie von den anderen Hotels und Shoppingstrassen getrennt. Den Schnellzug hört man, wenn man ein Zimmer seitlich bekommen hat. Allerdings fahren die Züge nicht sehr oft, daher ist es auszuhalten. Barcelona ist mit dem gleichen Zug sehr schnell und praktisch in ca. einer Stunde zu erreichen. Auch eignet sich Santa Susanna als Ausgangspunkt für verschiedene Ausflüge wie beispielsweise zu Lloret del Mar, nach Blanes, Girona oder in die Berge Kataloniens (zum Beispiel Dorf Rupit). Diese Ausflüge sind über diverse Reiseleitungen im Hotel buchbar, sind allerdings sehr teuer und haben meist eine schlechte Führung. Wir hatten über Neckermann direkt im Hotel Ausflüge gebucht und obwohl uns die deutsche Begleitung zugesichert und versprochen wurde, konnten die Führungen nur aus Französisch, Holländisch sehr ausführlich geboten werden. Die deutsche Version gestaltete sich in einer Art Zusammenfassung von 3-5 Sätzen. In Santa Susanna gibt es jede menge Bars, Shops (sehr touristisch) und Diskotheken. Allerdings waren die Preise sehr hoch und das Essen schmeckte überhaupt nicht. Es war auch keine gute Wahl an wirklich spanischen bzw. katalonischen Gerichten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
An Freizeitangeboten des Hotels haben wir nicht teilgenommen. Es gibt aber bereits ab 11 Uhr eine Animation, die auch abends Gästen geboten wird. Strand und Pool waren in Ordnung. Am Strand muss man die Liegestühle und Schirme kaufen, die kosten 5 EUR pro Liegestühl. Die Strandqulität ist mittelmäßig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |


