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Monika
Verreist als Familie • Juli 2024
Mangelhafte Reinigung, überfüllter Speisesaal, freundliches Personal
2,5 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer war schlecht gereinigt. Im Bad waren Haare und in den Ecken überall Sand und Staubknäuel. Die Lampe,am Telefon und am Kopfteil des Bettes waren Fliegenkot. Wände waren sehr beschmiert mit Streifen von Koffern oder Ähnliches.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Wir hatten Halbpension gebucht. Mussten jedesmal in einer Schlange anstehen um überhaupt zum Essen zu können. Der Oberkellner hat dann die Zimmerkarte eingescannt und dann hatte man erst Zugang zum Speiseraum. Der Speisesaal war total überfüllt laut und Kantinencharakter. Überall Essensreste auf dem Boden. Geschirr war oft dreckig. Frühstück sehr für Engländer oder Spanier ausgerichtet und wenig Abwechslung.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Das Personal war immer sehr freundlich


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wassertemperatur

  • angenehm

Am Pool waren schon hier und da Fliesen am Poolrand beschädigt. Im Pool selbst waren Ballspiele verboten. Unmöglich! Die Toiletten im Poolbereich waren sehr dreckig . Der ausgehängte Putzplan war teilweise über zwei Tage nicht mehr unterzeichnet worden. So sah es dort auch aus.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sehr schöner Strand


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Sehr gute Bahnverbindung nach Barcelona


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Monika, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Hotel Tahiti Playa & Suites mitgeteilt haben und dass Sie unser Hotel als Ziel für Ihren Urlaub in Santa Susanna gewählt haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den Warteschlangen im Restaurant und bei der Reinigung. Wir werden Ihre Unzufriedenheit an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns eine zweite Gelegenheit geben, unsere Änderungen für einen besseren Service für Sie, unseren Gast, aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Tahití Playa & Suites